ADOBE JOURNEY OPTIMIZER-KANÄLE.
E-Mail-Marketing.
Verfasst relevante, personalisierte E-Mails, die die Kundschaft im jeweiligen Kontext ansprechen. Mit Journey Optimizer könnt ihr E-Mail-Journeys für den passenden Moment orchestrieren, die durch Kundenverhaltensweisen ausgelöst wurden, und so die maximale Wirkung für eure E-Mail-Programme erzielen.
Personalisierte, verhaltensbasierte E-Mails.
Versendet verhaltensbasierte E-Mails in Echtzeit, um eure Interaktion der jeweiligen Customer Journey zuzuordnen.
- Echtzeit-Journeys. Erstellt mehrstufige Customer Journeys, die E-Mails anhand von Kundenverhaltensweisen oder Geschäftsereignissen versenden, beispielsweise Buchungen, Käufe, Treuestufen und mehr.
- Zielgruppenbasierte On-Demand-Kampagnen. Orchestriert Batch-Kampagnen – beispielsweise wöchentliche Promotions, Newsletter und Serien-E-Mails – und stellt sie eurem gesamten Kundenstamm oder definierten Zielgruppen bereit.
- Cross-Channel-Kommunikation. Verwaltet kontextbasierte Customer Journeys, E-Mails und die Omni-Channel-Kommunikation in Echtzeit über ein zentrales Programm, um Konsistenz sicherzustellen, Relevanz zu steigern und Conversions anzukurbeln.
Erfahrt mehr über E-Mails für Customer Journeys.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55
E-Mail-Design und -Personalisierung.
Verwendet Marketing-freundliche Tools, um E-Mails schnell von Grund auf, anhand von Vorlagen oder mittels HTML-Import zu entwerfen und zu bearbeiten. Personalisiert eure E-Mails mit Regeln und dynamischem Content, damit eure Nachricht Anklang findet.
- E-Mail-Designer für flexibles Authoring. Verwendet eine Drag-and-Drop-Oberfläche, um E-Mail-Layouts, Content-Komponenten, Bilder und Angebote zu entwerfen.
- Nahtlose E-Mail-Workflows. Beschleunigt eure Workflows dank vorkonfigurierter Vorlagen, Zugriff auf Stockfotos von Adobe, wiederverwendbarer Content-Fragmente und vollständiger Design-Flexibilität zwischen HTML und visueller Bearbeitung.
- HTML-Erstellung, -Import und -Konvertierung. Konvertiert HTML-E-Mails automatisch, um sie per Drag-and-Drop und ohne Coding zu bearbeiten, zu personalisieren und abzuschließen.
- Assets sofort griffbereit. Nutzt das eingebettete, Marketing-freundliche DAM, um digitale Asset zu speichern, zu verwalten, abzurufen und zu verteilen. Aktualisiert Content über eine direkte Verbindung mit Adobe Creative Cloud.
- Dynamische Personalisierung. Löst in der Kundschaft das Gefühl aus, dass die E-Mail genau für sie erstellt wurde. Personalisiert jeden Aspekt, vom dynamischen Content bis zu Angeboten, Versandzeit und E-Mail-Anzahl.
- Vorschau und Testversand. Zeigt responsive E-Mails vor dem Versand mit dem eingebetteten Inbox-Rendering von Litmus aus Kundenperspektive an. Testet die Nachrichtenanzeige auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen E-Mail-Clients.
KI-gestützte E-Mail-Erstellung und -Optimierung.
Wendet KI so an, dass die richtigen Nachrichten und Angebote zum richtigen Zeitpunkt versendet werden, und optimiert gleichzeitig die Performance eures E-Mail-Programms.
- Content-Beschleunigung des KI-Assistenten. Generiert ansprechende E-Mails mit dem gewünschten Content, Kontext und den gewünschten Markenrichtlinien.
- Optimierung der Versandzeit. Verwendet maschinelles Lernen, um die beste Zeit für den Versand einer E-Mail zu prognostizieren und so die maximale Interaktion zu erzielen. Terminiert personalisierte Versandzeiten für die jeweiligen Benutzenden, damit eure Öffnungs- und Klickraten steigen.
- Intelligente Entscheidungsfindung. Legt Regeln fest oder verwendet KI-Unterstützung, um die nächsten besten Angebote, Mitteilungen oder Produkte zu bestimmen. Über euren Workflow könnt ihr ohne Weiteres kundenspezifische Angebote in eure E-Mails einbetten.
- Experimente und Tests. Experimentiert, um die besten E-Mail-Varianten für eure Geschäftsziele zu bestimmen und entsprechend zu skalieren, ohne eure aktuellen Kampagnen zu beeinträchtigen.
- Reporting und Messung. Verschafft euch einen Überblick über die Performance eurer E-Mail-Programme. Nutzt dazu die minutengenauen Aktualisierungen. Mit diesen könnt ihr die Performance nachvollziehen, einschließlich der Zustellung, Interaktionsraten und des Customer-Journeys-Fortschritts.
Zustellbarkeit.
Optimiert die Platzierung im Posteingang und beugt Risiken bei der Zustellbarkeit vor. Nutzt hierfür einen leistungsstarken Satz von Funktionen, die mit strategischen Diensten kombiniert sind, um Best Practices zu überwachen, zu diagnostizieren und einzuführen.
- Effizientes IP-Warming. Steigert die Zustellbarkeit und wahrt eine solide E-Mail-Reputation mit IP-Warming-Workflows, die E-Mail-Volumina im Laufe der Zeit methodisch erhöhen.
- Spam-Prüfungsanalyse, Tests und Warnhinweise. Überprüft E-Mails auf gängige Spam-Trigger, um potenzielle Spam-Elemente zu erkennen und zu korrigieren, bevor sie als Spam gekennzeichnet werden. Ruft Echtzeit-Warnhinweise ab, identifiziert Probleme, passt Taktiken an und maximiert die Zustellbarkeit.
- Zustellbarkeitsunterstützung. Strategieberatende können Best Practices für Zustellbarkeit und proaktives Monitoring aufstellen, damit ihr der Entwicklung voraus seid.
Erfahrt mehr über Zustellbarkeit.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56
Compliance, Einverständnis und Datenschutz.
Verwaltet das E-Mail-Marketing effizienter und haltet dabei die Datenschutzregelungen eurer Marken und die Sicherheitsstandards ein.
- E-Mail-Unterdrückung. Verwendet E-Mail-Unterdrückungslisten, um während der Segmentierung bestimmte Kontakte herauszufiltern.
- E-Mail-Anzahl. Entwerft Häufigkeitsregeln, um die Kommunikationspräferenzen eurer Kundschaft zu berücksichtigen.
- DULE-Governance (Data Usage Labeling and Enforcement). Verhindert mithilfe des DULE-Frameworks, dass sensible Felder in Drittanbietersysteme exportiert werden.
- Datenschutz und Sicherheit. Adobe hat den Mitvorsitz bei M3AAWG, ESPC, DMA und anderen Branchengruppen. Erkundet für erweiterte Sicherheitsanforderungen die Optionen von Privacy and Security Shield und Healthcare Shield.
Erfahrt, wie ihr kundenorientiertes E-Mail-Marketing entwickelt.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
