Funktionen von Adobe Commerce.
Optimierter B2B-Commerce.
Steigert eure digitalen Umsätze und stärkt die Kundenbindung mit einer Plattform, die speziell für optimierten B2B-Vertrieb entwickelt wurde. Erschließt neue Märkte, gewinnt neue Kundschaft und erhöht die Produktivität eures Vertriebs-Teams, um Effizienz und Wachstum zu steigern.
Personalisierte Erlebnisse im B2B-Commerce.
Bietet ein personalisiertes, reibungsloses B2B-Kauferlebnis mit einem rund um die Uhr verfügbaren digitalen Verkaufsportal.
- Kundenspezifische Preislisten und Kataloge. Stellt sicher, dass das Einkaufserlebnis eurer Kundschaft den jeweiligen Vertragsbedingungen entspricht, indem ihr personalisierte Preislisten und Produktkataloge bereitstellt.
- Reibungsloser Bestellvorgang. Beschleunigt wiederholte Einkäufe, indem ihr eurer Kundschaft ermöglicht, mehrere Artikelnummern gleichzeitig hochzuladen, per Mausklick Artikel nachzubestellen und häufig gekaufte Artikel mithilfe vordefinierter Listen zu bestellen.
- Von der Kundschaft definierte Kaufgenehmigungs-Workflows. Stellt eurer Kundschaft automatisierte Kaufgenehmigungs-Workflows bereit, die dafür sorgen, dass ihr Budget stets eingehalten wird.
- Flexible Käuferverwaltung. Ermöglicht Käuferinnen und Käufern, im Namen mehrerer Unternehmen einzukaufen und einfach zwischen Konten zu wechseln.
- Flexible Zahlungsoptionen. Ermöglicht eurer Kundschaft die Bezahlung per Kreditkarte oder digitales Wallet.
Weitere Informationen über personalisierte Erlebnisse im B2B-Commerce.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:51
Integrierte Unterstützung für komplexe B2B-Accounts.
Unterstützt B2B-Unternehmen aller Größen und Zusammensetzung durch Tools, die bei der Gewinnung von Neukundschaft und der hierarchischen Einrichtung von Unternehmenskonten unterstützen.
- Mühelose Kundenakquise. Ermöglicht die Registrierung für ein Unternehmenskonto direkt in eurer Storefront.
- Unternehmenskonten. Ermöglicht die Einrichtung von Konten mit mehreren Käuferinnen und Käufern, die in Käufergruppen oder Hierarchien organisiert werden können.
- Kontostruktur mit mehreren Ebenen. Unterstützt komplexe Unternehmensstrukturen, z. B. Unternehmen mit mehreren Tochtergesellschaften oder regionalen Betriebsgesellschaften. Bietet eurer Kundschaft dazu die Möglichkeit, unter einem übergeordneten Konto mehrere Konten einzurichten.
Weitere Informationen über komplexe B2B-Accounts.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:53
Tools zur Umsatzsteigerung.
Nutzt Tools für den digitalen Verkauf und Support und macht damit aus eurem Vertriebs-Team proaktive Verkäuferinnen und Verkäufer.
- Optimierte Angebotserstellung. Ermöglicht sowohl eurer Kundschaft als auch eurem Vertriebs-Team, Angebotsanfragen direkt auf eurer Website zu erstellen und zu verhandeln.
- Daueraufträge. Vereinfacht die Durchführung häufig wiederholter Einkäufe. Nutzt dazu eine Angebotsvorlage mit vorab genehmigten Vertrags- und Preisbedingungen, die auf mehrere Angebote angewendet werden können.
- Vom Angebot bis zur Bezahlung. Erstellt Angebote, wendet auf einzelne Artikel Rabatte an, handelt Verträge aus und bietet eurer Kundschaft eine Bezahlfunktion – alles über eure Website.
- Assistiertes Verkaufen und Anmeldung als Kundschaft. Ermöglicht Mitgliedern des Vertriebs- und Kundendienst-Teams – nach erteilter Genehmigung – die Anmeldung als Kundin oder Kunde, um Probleme zu beheben, Produktkonfigurationen zu erklären und im Namen der Kundschaft Bestellungen oder Angebote zu erstellen.
Weitere Informationen über Tools zur Umsatzsteigerung.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:54
Self-Service-Option für das Account-Management.
Mit rund um die Uhr verfügbarem Kontozugriff gebt ihr eurer Kundschaft umfassende Kontrolle, sodass sie Routineaufgaben selbstständig erledigen können. In unserem intuitiven Self-Service-Portal können Kundinnen und Kunden Lieferungen nachverfolgen, ihre Historie zu Angeboten und Bestellungen einsehen, Rechnungen abrufen, das Unternehmensguthaben überwachen, Retouren veranlassen, Käuferinnen und Käufer sowie Berechtigungen verwalten und vieles mehr. Dadurch verringert sich eure Teams die Anzahl der Telefonanrufe, sodass sie sich hochwertigen Aktivitäten widmen können.
Weitere Informationen über die Self-Service-Option für das Account-Management.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:56
Gemeinsame B2C- und B2B-Plattform.
Verwaltet jeden Aspekt eures Unternehmens – ob B2B, B2C oder beides – mit einer gemeinsamen E-Commerce-Lösung. Ihr könnt damit eure Workflows vereinfachen und nahtlose Customer Experiences bereitstellen – alles über eine einzige, zentrale Benutzeroberfläche.
- Einheitliche Plattform. Ermöglicht die Freigabe von Katalogen, Produkt-Merchandising und Marketing-Ressourcen auf euren Website-Instanzen.
- Geringere Gesamtkosten. Spart Geld durch eine einzige integrierte Lösung. Kostspielige doppelte Arbeit im Backoffice, mehrfach bezahlte Lizenzgebühren und die Anstellung von Fachleuten mit zusätzlichen Produktkenntnissen gehören damit der Vergangenheit an.
- Benutzerdefinierte Erlebnisse. Erstellt unterschiedliche Erlebnisse für B2B- und B2C-Kundschaft. Präsentiert jeder angemeldeten Person unterschiedliche Marken, Angebote, Preise und Kataloge.
Weitere Informationen über den Verkauf an B2B- und B2C-Kundschaft über eine gemeinsame Plattform.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:57
Erfahrt, wie ihr die Optimierungsfunktionen für B2B-Commerce nutzen könnt.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Adobe Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
Weitere Informationen | Weitere Informationen zu Experience League
