B2B-Lösung für Account- und Käufer-Journeys.
Entwickelt die ideale Journey für B2B-Kundschaft – einfach und präzise.
Kundinnen und Kunden interagieren stärker, wenn Content an ihre Rollen und Interessen angepasst ist. Mit innovativen Lösungen von Adobe können Marketing-Fachleute KI und integrierte Daten nutzen, um auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnittene Erlebnisse zu erstellen.
Eine einheitliche Plattform für intelligente Account-Orchestrierung.
Optimiert euer Marketing mit Cross-Channel-Journeys.
Nutzt eine KI-gestützte digitale B2B-Marketing-Grundlage, um Customer Journeys zu skalieren und mehr Leads zu konvertieren. Adobe Marketo Engage kombiniert kanalspezifische Tools mit KI-gestützter Automatisierung, um Marketing-Abläufe zu optimieren.
- Baut präzise Zielgruppen auf. Segmentiert eure Kundinnen und Kunden auf einfache Weise und automatisiert die Anreicherung, um gezielte Kampagnen mit Kundenprofilen auf Lead- und Account-Ebene zu skalieren.
- Stellt Omni-Channel-Interaktion bereit. Schaltet Offline- und Online-Kampagnen und kombiniert die Reichweite der Kanäle mit einem einzigen Tool.
- Personalisiert Content. Generiert maßgeschneiderten Content, der direkt in der Customer Journey integriert werden kann.
Hochwertigere Pipelines mit Account-basierten Journeys.
Vertrieb- und Marketing-Teams müssen sich informieren und zusammenarbeiten, um in jedem Account mit spezifischen Käuferinnen und Käufern zu interagieren. Adobe Journey Optimizer B2B Edition nutzt Verhaltensdaten, um das Produktinteresse von Käufergruppen vorherzusagen und für jede unterschiedliche Rolle in den Käufergruppen eine eigene Journey zu orchestrieren.
- Erhaltet Erkenntnisse zu Käufergruppen. Lernt eure Ziel-Accounts genau kennen und erhaltet neue Erkenntnisse zu den wichtigsten Käuferinnen und Käufern, um Marketing-Maßnahmen mit dem Vertrieb abzustimmen.
- Personalisiert die Interaktion von Käufergruppen. Sprecht gleichzeitig verschiedene Käuferinnen und Käufer mit benutzerdefinierten Mitteilungen an, die von einem KI-Assistenten generiert werden. Automatisiert außerdem das Retargeting auf der Grundlage des Kundenverhaltens.
- Warnhinweise für Vertrieb. Vertriebs-Teams werden in dem Moment informiert, in dem ein Account und das Einkaufs-Team qualifiziert sind, und können so effizienter arbeiten. Verkäuferinnen und Verkäufer erhalten dann in Echtzeit Erkenntnisse zur Interaktion und empfohlene Maßnahmen.
Weitere Informationen zu Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Orchestrierung und Optimierung von Customer Journeys mit KI.
Unterteilt Leads – bekannte und anonyme – in strategische Rollen für datengestützte, Account-basierte Journeys. Verwendet dann KI-Agenten, um die Erstellung ansprechender E-Mails und Landingpages mithilfe eurer nativen Content Supply Chain zu vereinfachen.
- Steigert die Content Velocity mit präziserer Personalisierung. Erstellt, verwaltet und verändert Content, der als Grundlage für personalisierte Erlebnisse dient, mithilfe von generativer KI, um Mitteilungen und visuelle Elemente an allen Touchpoints zu optimieren.
- Optimiert die Wirkung eurer Journeys. Verwendet sofort einsatzbereite Dashboards, um die Journeys von Accounts und Käufergruppen zu analysieren. So lassen sich die qualifiziertesten Käufergruppen generieren. Das bedeutet, dass ihr Ressourcen präziser einsetzen und die Auswirkung von Marketing auf die Pipeline besser belegen könnt.
Weitere Informationen zu Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Lead- und Account-Journeys werden durch folgende Adobe-Produkte unterstützt.
„Die B2B-Welt beinhaltet komplexe Kaufprozesse. Wir müssen nicht nur einzelne Personen, sondern auch das Verhalten ganzer Einkaufsabteilungen in Unternehmen genau verstehen. Das setzt viel Raffinesse voraus.“
Carolyn Appleby, Group Vice President, Corporate and Digital Marketing
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