Adobe Experience Cloud pour le secteur de la santé
Des entreprises des sciences de la vie aux pharmacies, la transformation digitale aide le secteur médical à proposer des expériences qui mobilisent les patients, les prestataires et les professionnels de santé.
Avec Adobe Experience Cloud pour la santé, les entreprises peuvent étoffer leur offre de services tout en personnalisant les expériences des patients, des membres et des prestataires.
Avec Adobe Experience Cloud pour la santé, vous pouvez offrir à vos membres et patients un grand choix de solutions de gestion des soins, en leur permettant par exemple de définir leurs canaux de communication préférés. Les prestataires de santé peuvent associer ces choix à d’autres données de santé pour proposer une expérience véritablement connectée.
Grâce aux insights et données disponibles dans Adobe Experience pour la santé, les caisses d’assurance-maladie peuvent créer une vue cross-canal complète des activités de leurs membres et patients afin de faciliter la navigation dans les systèmes de santé. Les personnes bénéficient ainsi de recommandations de soins personnalisées, qu’il s’agisse de spécialistes en réseau ou de bilans de santé.
Via Adobe Experience Cloud pour la santé, les entreprises du secteur des sciences de la vie peuvent accéder en toute sécurité à des données de santé réelles, notamment aux déclarations, dossiers médicaux électroniques et données de laboratoire, afin d’identifier et d’inscrire les patients pour des essais adaptés, d’envoyer aux participants les informations correspondant à leur traitement et de programmer des rappels de rendez-vous.
Adobe Experience Cloud pour la santé offre une large gamme de fonctionnalités omnicanal qui permettent aux pharmacies de mieux comprendre les données de santé et comportementales des patients. Les alarmes automatisées sur les prescriptions, les offres orientées données et les programmes de fidélité personnalisés simplifient ainsi l’uniformisation des expériences en magasin et en ligne.
TÉMOIGNAGES
Adam Rice
Directeur marketing de CommonSpirit