« Nous pouvons gérer notre contenu sur des sites internes et externalisés au moins trois fois plus vite, ce qui représente un gain de temps et des économies considérables. Nous nous efforçons d'avoir une vue intégrée de nos utilisateurs à chaque interaction (sur le web, les appareils mobiles et même hors ligne) pour être sûrs de proposer des offres coordonnées et homogènes. »
Manuel Niess, Head of Digital, Group Channels Marketing and Communication Services, UBS
UBS a profité de ses quelque 200 millions de pages vues chaque année pour cibler le contenu des expériences en ligne des utilisateurs et des utilisatrices externes et internes. Désormais, UBS.com peut afficher avec souplesse dix interfaces différentes en fonction du lieu où se trouvent les personnes qui visitent le site et de leurs besoins, sur chaque device et de façon dynamique.
