Crear historias que inspiren al mundo.

Herramientas más inteligentes que potencian el trabajo

Cuando se trata de infraestructura a nivel global, cada detalle es importante. Desde el diseño de las ciudades del futuro hasta la distribución de soluciones de energía renovable, el trabajo de AECOM define los sitios en los que vivimos, trabajamos y prosperamos. Pero para Juli Anderson, directora de marca y creatividad y directora global de programas de marca, John Van Der Holst, director de prácticas técnicas para la estrategia multimedia en Canadá, y Matt Timmins, director global de estrategia creativa, el éxito depende no solamente de lo que la empresa construye, sino de la historia que narra.

AECOM es una empresa global de consultoría de infraestructura con más de 50,000 empleados. Los equipos están a cargo de producir recursos creativos que inspiren confianza y atraigan a más clientes. Ya sea en la preparación de una propuesta para los Juegos Olímpicos de Brisbane o en la creación de una narrativa visual para un cliente ferroviario, cada proyecto conlleva grandes riesgos, y las exigencias pueden ser implacables.

La necesidad de unificar la promoción de la marca en una organización tan grande, sumado a los plazos de entrega ajustados, ponía una presión enorme sobre los equipos creativos. Para abordar estas dificultades, Anderson, Timmins y Van Der Holst recurrieron a las funciones colaborativas de promoción de la marca que ofrece Adobe Express y a la creatividad ilimitada de Adobe Firefly. La integración de estas herramientas en las tareas diarias de AECOM dio lugar a nuevas formas de crear, colaborar y alcanzar resultados, lo que potenció la velocidad, la creatividad y la calidad en cada etapa.

Flujos de trabajo optimizados que simplifican la creación de contenido

Los equipos creativos de AECOM necesitaban una forma de satisfacer las demandas crecientes sin sacrificar la calidad o la coherencia de marca al cambiar de país. Anderson, directora del área responsable de las campañas y ofertas más importantes a nivel global, sabía que su equipo perdía mucho tiempo realizando tareas transaccionales y repetitivas.

Gracias a las plantillas preaprobadas para redes sociales que Timmins diseñó en Adobe Express, el equipo de Anderson pudo agilizar la producción y los procesos de aprobación. “Creamos todo un conjunto de plantillas en Adobe Express para cosas como publicaciones en redes sociales. Antes, nuestro equipo creativo tardaba dos horas en crear un mosaico para una red social. Ahora, con Adobe Express, solo tarda diez minutos”, dice Anderson.

Además de agilizar la producción, el equipo de Anderson creó un flujo de trabajo optimizado para el proceso de aprobación. En Adobe Express, pueden revisar, actualizar y aprobar los mosaicos de sus publicaciones en redes sociales sin salir de la plataforma, lo que permite entregar contenido en cuestión de horas en lugar de semanas. El nuevo flujo de trabajo también reforzó la colaboración entre los equipos de marketing, comunicación y diseño para mantener la uniformidad del contenido en los distintos países y husos horarios.

La coherencia de marca en la vasta red global de AECOM era otro factor de importancia. “Adobe Express está cambiando nuestra forma de trabajar. Nos permite usar plantillas basadas en la nube al instante, actualizarlas y distribuirlas a nivel global, por lo que todos nuestros equipos están coordinados y trabajan con la misma fuente”, dice Anderson. Ahora, ya no es necesario enviar archivos engorrosos con la esperanza de que los equipos los utilicen correctamente. Esto no solo ahorra tiempo, sino que garantiza que cada recurso siga los estándares de marca globales de AECOM.

Producción de video mejorada

Mientras Anderson y Timmins optimizaban los flujos de trabajo de las campañas, Van Der Holst, director de prácticas técnicas, y su equipo multimedia abordaban el reto de los plazos ajustados y las complejas exigencias de los clientes. Su objetivo era lograr proyectos innovadores y visualmente impactantes que reflejaran la ambición creativa de AECOM y, al mismo tiempo, cumplir con plazos de entrega estrictos.

Para lograrlo, Van Der Holst recurrió a Adobe Firefly, que usa la IA para crear recursos visuales a partir de los requisitos específicos de cada proyecto. En el caso de un cliente ferroviario, el equipo debía ilustrar cómo los trenes de carga sobrepasan a los trenes de pasajeros, pero no lograba hallar la perspectiva correcta. “Teníamos un bloqueo creativo”, admite Van Der Holst. “Firefly nos dio el empuje que necesitábamos: nos llevó al interior del tren y, desde la perspectiva de un pasajero, pudimos ver cómo nos sobrepasaba un tren de carga. Era una idea que ni siquiera habíamos considerado, y transformó por completo la forma de narrar la historia”.

El equipo de Van Der Holst pudo complementar su propia experiencia con los recursos visuales creados con Firefly, y de esta forma elaboró guiones gráficos en cuestión de días, en lugar de semanas. El cliente quedó sorprendido ante la capacidad de AECOM de innovar bajo presión.

Gracias a este impulso, Adobe Express se convirtió en una herramienta esencial en el flujo de trabajo de Van Der Holst. Su equipo, a cargo de crear recursos multimedia para los proyectos de sus clientes, comenzó a usar Adobe Express para llevar sus ideas a la realidad en menos tiempo. Usando las plantillas preaprobadas por la marca y las imágenes de Adobe Stock, el equipo pudo transformar ideas en resultados avanzados a una velocidad increíble.

El equipo también integró Frame.io para empresas para optimizar la posproducción. Con los comentarios con marcas de tiempo precisas y las aprobaciones fluidas de contenido, el equipo comenzó a entregar videos mucho más rápido. “Frame.io agilizó todo el proceso de revisión: ahora podemos colaborar con más eficacia y entregar videos increíbles más rápido que nunca”, dice Van Der Holst. Gracias a Adobe Express y Frame.io, el equipo puede tomar los conceptos de una conversación con un cliente y convertirlos en un recurso un 80% terminado en tiempo récord, lo que acelera la toma de decisiones y las aprobaciones de los clientes.

Capacidades que impulsan la creatividad de los equipos

Más allá del ahorro significativo de tiempo, las herramientas de Adobe ayudaron a los equipos de Anderson y Van Der Holst a trabajar con más inteligencia y a pensar en grande. Mediante la automatización de las tareas repetitivas, los creativos jóvenes pueden contribuir a la estrategia y la investigación en lugar de dedicarse al trabajo de producción.

“Las plantillas de Adobe Express agilizan tanto el flujo de trabajo que los creativos más jóvenes ya no pierden tiempo en tareas de menor valor. En cambio, trabajan en tareas conceptuales de alto nivel a la par de los miembros más experimentados del equipo y de las principales partes interesadas”, explica Anderson.

A la vez, Adobe Express ayuda al equipo a seguir su estrategia de contenido ya que fomenta la creatividad más allá del diseño. “Podemos centrarnos en la importancia de los mensajes, y nuestros escritores pueden explorar y perfeccionar distintas opciones creativas con la espontaneidad de un diseño en vivo”, dice Timmins. “La función de reescritura con IA también es especialmente útil para perfeccionar los mensajes y generar más participación en redes sociales”.

Van Der Holst afirma que las mejoras se extendieron a la producción multimedia, donde Adobe Podcast simplificó una de las tareas que demandaba más tiempo: la edición de audio. Tradicionalmente, corregir algo tan pequeño como un error de pronunciación implicaba volver a grabar secciones completas. Ahora, con la edición basada en textos de Adobe Podcast, el equipo puede hacer cambios rápidamente sin tener que empezar de cero. Sumado al acceso a música libre de derechos de autor, el equipo puede entregar videos a sus clientes mucho más rápido.

“Con las herramientas de Adobe, lo que antes llevaba semanas ahora nos toma solo un par de días”, dice Van Der Holst. “Fue un cambio radical para nosotros y para nuestros clientes, ya que ahora ven que somos más ágiles y adaptables”.