Optimiza el rendimiento de tus campañas con Adobe Content Analytics.

Muchas veces, los datos de rendimiento de los recursos creativos y las campañas de marketing están aislados ya que provienen de diferentes proveedores y sistemas. Combinar estos datos y medir el impacto real del contenido es todo un reto. Es hora de ir un paso más allá para que las empresas conozcan el impacto de cada recurso en el rendimiento de todos sus canales. Y allí es donde entra en juego la IA.

Según eMarketer, las marcas todavía muestran un optimismo prudente sobre la capacidad de la IA para impulsar el crecimiento. Sin embargo, el 74% ya utiliza la IA en tareas como el análisis del contenido, el desarrollo y la ideación, los anuncios programáticos y la compra de espacio en medios de comunicación, el análisis predictivo para obtener datos del cliente y la investigación de tendencias. Usar la IA en la personalización y la experiencia del cliente es una prioridad para el 58% de los expertos en marketing, lo que subraya sus esfuerzos por adaptar el contenido y las interacciones según las preferencias de cada cliente.

Tres de cada cuatro expertos en marketing usa la IA para crear contenido, y la mayoría muestra un “optimismo prudente” sobre la capacidad de esta tecnología para impulsar el crecimiento.

Los expertos en marketing todavía no han encontrado una mejor forma de medir y analizar el impacto del contenido. Las pruebas A/B aportan algunos datos valiosos, pero es prácticamente imposible entender los atributos específicos que hacen resaltar una imagen o una experiencia, mucho menos a nivel de cada cliente y cada canal. Además, los flujos de trabajo complejos, los diversos tipos de contenido y los silos de datos presentan un panorama abrumador.

Los servicios de IA y aprendizaje automático analizan cada experiencia creada en tu sistema DAM (administración de recursos digitales) en todos tus canales propios y de pago. A partir de allí, extraen los elementos de contenido y atributos descriptivos para crear un perfil de metadatos completo de los recursos y las experiencias. De esta forma, los expertos en marketing pueden correlacionar las interacciones de los clientes con los aspectos de los recursos y las experiencias que generan un resultado positivo. Al conocer las afinidades del cliente, las organizaciones pueden personalizar el contenido de forma optimizada y a mayor escala.

Los analistas y expertos en marketing pueden usar Content Analytics para analizar contenido y obtener una vista completa de cada punto de contacto en el recorrido del cliente.

Según eMarketer, más de la mitad de los expertos en marketing (el 55%) usan la IA para idear contenido, lo que muestra el valor de la tecnología a la hora de generar nuevos conceptos y estrategias. A continuación, se muestran casos de uso en los que Content Analytics puede ayudar con la ideación, el análisis y la optimización del contenido.

Viajes y hotelería
En muchos hoteles, las ventas disminuyen fuera de temporada. Usa los datos sobre usuarios y comportamientos para identificar cuáles son los recursos creativos y elementos (por ejemplo, montañas, espacios verdes o ciudades) que generan más reservas, ya sea por hotel o por ubicación, y así optimiza tus campañas. Luego, presenta estos recursos a grupos similares de usuarios para aumentar los ingresos.

Medios de comunicación y entretenimiento
Antes del estreno de una nueva serie, determina qué anuncio o recurso creativo atrae más visitas, búsquedas o vistas en la página de la serie. Luego, aprovéchalo para captar nuevos espectadores después del estreno.

Finanzas
Las personas que compran una vivienda por primera vez buscan una buena tasa hipotecaria. Detecta qué recurso creativo o anuncio conduce a más solicitudes de préstamo, y luego optimiza tus campañas usando los elementos creativos (por ejemplo, una pareja joven, una persona soltera, o el tipo de vivienda) que generan más conversiones.

Venta minorista y artículos para el consumidor
Antes del regreso a clases, identifica qué recursos y elementos de diseño en tus campañas de pago atraen más clics y conversiones en tu sitio web, y usa estos datos para detectar tendencias. Luego, promueve esos recursos en todos tus canales de marketing, dirigiéndote a aquellos usuarios que tienen un perfil similar a los del grupo de conversión.

Adobe Content Analytics ayuda a las marcas a identificar las principales tendencias y atributos de sus recursos creativos que causan un impacto positivo en la empresa e influyen sobre el recorrido del cliente.