Incorpora los datos online y offline de las interacciones con marcas y las exposiciones en múltiples puntos de contacto, como propiedades de sitio web y celulares, exposición a medios, CRM, centros de llamadas, registros de puntos de venta, dispositivos del Internet de las cosas, decodificadores y mucho más.
Tus objetivos por lograr una vista completa de tus clientes pueden resultar desafiante a veces. Cuentas con los métodos tradicionales para recopilar datos online, como los clics de tus clientes, los desplazamientos y las compras en los sitios web y las redes sociales. Pero también dispones de documentación offline, como los registros del punto de venta y los datos de CRM que debes tener en cuenta. Si no puedes unirlo todo, no podrás conseguir una visión global de tus clientes.
Si empleas una DMP, podrás agregar y consolidar tus datos con facilidad, procedentes tanto de interacciones online como offline, en un solo lugar. La vista global del cliente resultante te permitirá crear experiencias más personalizadas, ya que se generan a partir de la información procedente de varios momentos y de múltiples fuentes entre tu marca y tu cliente.
DCS API
Incorpora datos de un sistema CRM o lago de datos en Audience Manager en tiempo real.
Recopilación de datos de JavaScript
Los responsables de marketing que emplean Audience Manager pueden implementar al instante el código de la recopilación de datos, tanto si se necesitan para un sitio web entero, como si se necesitan solo para páginas seleccionadas. Ahora, los responsables de marketing pueden invertir menos tiempo en la gestión de pixeles y más en el hallazgo de segmentos de audiencias valiosos.
SDK móvil
Audience Manager es compatible con Android, iOS y otros kits de desarrollo de software (SDK) que te ayudan a recopilar datos de múltiples dispositivos procedentes de aplicaciones móviles.
Incorporación de archivos
Asigna tus registros offline existentes a ID digitales directamente en Audience Manager (o emplea un proveedor similar) para la segmentación y el targeting en múltiples dispositivos y canales.
Conoce los tipos de datos que puedes recopilar con Audience Manager en nuestra sección de ayuda.
Comprueba por qué una plataforma de gestión de datos te ayudará a distribuir experiencias de calidad a tus clientes en nuestro blog de Adobe.
Conoce los cuatro pasos necesarios para conseguir una visión global de cada cliente en nuestra guía descargable.
Incorpora datos a nivel de dispositivo en Adobe Audience Manager y emplea métodos de vinculación entre dispositivos determinísticos y probabilísticos. Genera un gráfico a partir de datos de inicio de sesión de fuentes primarias con enlace de perfil o aumenta tu alcance con un gráfico de dispositivos externos.
Emplea los controles incorporados para evitar la activación de datos que puedan infringir nuestra política de privacidad de datos o nuestros contratos de usuarios. Tú controlas el modo en que se emplean los datos y las fuentes y los destinos de datos que se pueden ligar a información de identificación personal.
Descarga conjuntos masivos de datos como ID de usuarios, ID de atributos, ID de segmentos y otros parámetros para personalizar los análisis o modelos que puedan utilizarse en sistemas externos o reincorporarse a Audience Manager como segmentos.