TENDENCIAS DIGITALES DE 2023: ANÁLISIS DE DATOS Y AUDIENCIAS EN EL PUNTO DE MIRA.
Alimenta todas las experiencias con datos y análisis aprovechables.
Este año, comprender mejor a los clientes a través de los datos y los conocimientos encabeza las prioridades tecnológicas ahora que los líderes empresariales se centran en crear experiencias unificadas que determinan el factor sorpresa. A partir de la investigación de un estudio a escala mundial, Econsultancy y Adobe te muestran las razones en Digital Trends: Análisis de Datos y Audiencias en el Punto de Mira.
Las compañías deben establecer los datos y análisis como su principal prioridad
Construir lealtad en el cliente es un trabajo de tiempo completo. Las compañías deben conectar continuamente datos en tiempo real a través de canales para crear conexiones más profundas con los clientes. En 2023, las compañías que prioricen sus capacidades de análisis ofrecerán el contenido personalizado y las experiencias perfectas que los clientes desean.
La investigación de Econsultancy y Adobe destaca la importancia de los datos y análisis, como por ejemplo:
- Conocer plenamente al cliente se basa en relacionar los datos online y offline.
- Mejorar los recursos de análisis es clave para emplear los datos de los clientes de manera más eficiente al instante.
- Los ejecutivos de alto nivel consideran que tener más datos y análisis generados por acciones es una de sus tres principales prioridades tecnológicas para 2023.
Pasa de la información a la acción. Descarga Digital Trends - Análisis de Datos y Audiencias en el Punto de Mira.
Descubre el reporte sobre las Tendencias Digitales de 2023.
Conoce las tendencias que impulsan la experiencia del cliente en 2023 y cómo puedes mantenerte un paso por delante.