ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

Prijzen voor Adobe Customer Journey Analytics-pakketten.

Customer Journey Analytics biedt een basispakket met de functies die je nodig hebt om een uniform, real-time klanttraject te maken, dat toegankelijk is voor alle klantervaringsteams.

Marquee

Wil je Customer Journey Analytics in actie zien?

Demo aanvragen

Ontdek wat je krijgt met Customer Journey Analytics.

Customer Journey Analytics is gebaseerd op het krachtige Adobe Experience Platform en biedt je tools en functies die je niet kunt krijgen met andere pakketten. Ons basispakket biedt alles wat hieronder wordt vermeld. Wat wil je nog meer?

Kernanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Omnichannel datasets
Checkmark
Dataweergaven
Checkmark
Metrics, dimensies
Onbeperkt
Dataopname en datameer (Launch & SDK's, connectoren voor databronnen, persistentie/uitvoer van datameren)
Checkmark
XDM en datavoorbereiding
Checkmark
Rapport (sjablonen)
Checkmark
Filters
Checkmark
Gebruikerslicenties
Onbeperkt
Gebruiksrapportage (rij)
Checkmark

Freeform Analysis

Functies

Customer Journey Analytics

Analysis Workspace
Checkmark
Vrije-vormtabellen
Checkmark
Snelle inzichten
Checkmark
Ad-hoc-analyse
Checkmark
Onbeperkte segmentatie, metric-creatie
Checkmark
Query Service (Ad-hoc SQL-verkenning)
Checkmark
Anomaliedetectie
Checkmark
Onbeperkte dimensionele uitsplitsingen
Checkmark

Kanaalanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Web
Checkmark
Mobiele app
Checkmark
Spraak
Checkmark
OTT
Checkmark
Streaming
Checkmark
Offline kanalen (callcenter, CRM, chat, verkooppunt, zoekactie)
Checkmark

Doelgroepsegmentatie

Functies

Customer Journey Analytics

Identiteit (veldgebaseerde samenvoeging)
Checkmark
Onbeperkt filters maken
Checkmark
Doelgroeppublicatie
Checkmark
Sequentiële segmentatie van cross-channelcampagnes
Checkmark

Attributie

Functies

Customer Journey Analytics

9 op regels gebaseerde modellen (eerste contactpunt, laatste contactpunt, enzovoort)
Checkmark
Aangepaste terugkijkperiode
Checkmark
Algoritmische attributie
Checkmark
Attributie voor elke conversiegebeurtenis
Checkmark

Trajectanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Uitval
Checkmark
Flow (paden)
Checkmark
Cohortanalyse
Checkmark
Retentie
Checkmark
Verloop
Checkmark
Latentie
Checkmark
Aangepaste dimensie
Checkmark
Segmenten toevoegen of maken
Checkmark
Line/Trending
Checkmark

Datatransformatie

Functies

Customer Journey Analytics

Berekende metrics
Checkmark
Substrings (classificatieregels maken)
Checkmark
Cross-channel analytics
Checkmark
Bindende dimensies en metrics
Checkmark
Dataweergaven
Checkmark
Datasets zoeken
Checkmark
Aangepaste sessies
Checkmark
Datavoorbereiding
Checkmark

Privacy en governance

Functies

Customer Journey Analytics

Privacycontroles
Checkmark
Regionale datacentra
Checkmark
Datareparatie-API
Checkmark
HIPPA-conformiteit
Checkmark
IP verbergen
Checkmark
AVG-verwijderfunctie
Checkmark

Datademocratisering

Functies

Customer Journey Analytics

Gedeelde projecten (rapporten)
Checkmark
Geplande rapporten
Checkmark
Projectbeheer (beperkte metrics/gedeelde dimensies)
Checkmark
Annotaties
Checkmark
Report Builder (Excel-plug-in)
Checkmark
Koppelingen delen
Checkmark
Machtigingen / Rollen
Checkmark
Analytics-dashboards (mobiele app)
Checkmark

Data-integraties

Functies

Customer Journey Analytics

Dataconnectoren
Checkmark
Profielen
Checkmark
Experimenteervenster
Checkmark
Integraties met externe applicaties
Checkmark
Adobe Experience Platform Launch-extensies
Checkmark
Doelgroeppublicatie naar totaalprofiel
Checkmark

Customer Journey Analytics – Add-on’s

Functies

Customer Journey Analytics

Productanalytics
Checkmark
Mix Modeler
Checkmark
Healthcare Shield
Checkmark
Privacy & Security Shield
Checkmark
Streaming Media – Mediavensters voor gelijktijdige kijkers, gemiddeld publiek per minuut en gebruikte afspeeltijd
Checkmark
Data Distiller
Checkmark
Real-time CDP-verbindingen
Checkmark

Laten we kijken wat Customer Journey Analytics voor jouw bedrijf kan betekenen.

Aan de slag

Een marketeer met een diagram van AI-gestuurde inzichten over websitebezoeken

This Adobe site doesn't match your location

Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.