ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

Prijzen voor Adobe Customer Journey Analytics-pakketten.

Customer Journey Analytics biedt een basispakket met de functies die je nodig hebt om een uniform, real-time klanttraject te maken, dat toegankelijk is voor alle klantervaringsteams.

Marquee

Wil je Customer Journey Analytics in actie zien?

Ontdek wat je krijgt met Customer Journey Analytics.

Customer Journey Analytics is gebaseerd op het krachtige Adobe Experience Platform en biedt je tools en functies die je niet kunt krijgen met andere pakketten. Ons basispakket biedt alles wat hieronder wordt vermeld. Wat wil je nog meer?

Kernanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Omnichannel datasets

  •  

Dataweergaven

  •  

Metrics, dimensies

Onbeperkt

Dataopname en datameer (Launch & SDK's, connectoren voor databronnen, persistentie/uitvoer van datameren)

  •  

XDM en datavoorbereiding

  •  

Rapport (sjablonen)

  •  

Filters

  •  

Gebruikerslicenties

Onbeperkt

Gebruiksrapportage (rij)

  •  

Freeform Analysis

Functies

Customer Journey Analytics

Analysis Workspace

  •  

Vrije-vormtabellen

  •  

Snelle inzichten

  •  

Ad-hoc-analyse

  •  

Onbeperkte segmentatie, metric-creatie

  •  

Query Service (Ad-hoc SQL-verkenning)

  •  

Afwijkingsdetectie

  •  

Onbeperkte dimensionele uitsplitsingen

  •  

Kanaalanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Web

  •  

Mobiele app

  •  

Spraak

  •  

OTT

  •  

Streaming

  •  

Offline kanalen (callcenter, CRM, chat, verkooppunt, zoekactie)

  •  

Doelgroepsegmentatie

Functies

Customer Journey Analytics

Identiteit (veldgebaseerde samenvoeging)

  •  

Onbeperkt filters maken

  •  

Doelgroeppublicatie

  •  

Sequentiële segmentatie van cross-channelcampagnes

  •  

Attributie

Functies

Customer Journey Analytics

9 op regels gebaseerde modellen (eerste contactpunt, laatste contactpunt, enzovoort)

  •  

Aangepaste terugkijkperiode

  •  

Algoritmische attributie

  •  

Attributie voor elke conversiegebeurtenis

  •  

Trajectanalyse

Functies

Customer Journey Analytics

Uitval

  •  

Flow (paden)

  •  

Cohortanalyse

  •  

Retentie

  •  

Verloop

  •  

Latentie

  •  

Aangepaste dimensie

  •  

Segmenten toevoegen of maken

  •  

Line/Trending

  •  

Datatransformatie

Functies

Customer Journey Analytics

Berekende metrics

  •  

Substrings (classificatieregels maken)

  •  

Cross-channel analytics

  •  

Bindende dimensies en metrics

  •  

Dataweergaven

  •  

Datasets zoeken

  •  

Aangepaste sessies

  •  

Datavoorbereiding

  •  

Privacy en governance

Functies

Customer Journey Analytics

Privacycontroles

  •  

Regionale datacentra

  •  

Datareparatie-API

  •  

HIPPA-conformiteit

  •  

IP verbergen

  •  

AVG-verwijderfunctie

  •  

Datademocratisering

Functies

Customer Journey Analytics

Gedeelde projecten (rapporten)

  •  

Geplande rapporten

  •  

Projectbeheer (beperkte metrics/gedeelde dimensies)

  •  

Annotaties

  •  

Report Builder (Excel-plug-in)

  •  

Koppelingen delen

  •  

Machtigingen / Rollen

  •  

Analytics-dashboards (mobiele app)

  •  

Data-integraties

Functies

Customer Journey Analytics

Dataconnectoren

  •  

Profielen

  •  

Experimenteervenster

  •  

Integraties met externe applicaties

  •  

Adobe Experience Platform Launch-extensies

  •  

Doelgroeppublicatie naar totaalprofiel

  •  

Analytics-uitbreidingen voor klanttraject

Functies

Customer Journey Analytics

Streaming Media Basic

  •  

Streaming Media Advanced - Mediavensters voor gelijktijdige kijkers, gemiddeld publiek per minuut en gebruikte afspeeltijd

  •  

Geavanceerde datavoorbereiding AEP

  •  

Ad-hoc-queryservice

  •  

Datameeropslag

  •  

Real-time CDP-verbindingen

  •  

AI-inzichten in klanten

  •  

Attribution AI-inzichten

  •  

Datareparatie-API

  •  

Ontdek wat Adobe voor jouw bedrijf kan betekenen.

Portret