Dataweergaven
ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Prijzen voor Adobe Customer Journey Analytics-pakketten.
Customer Journey Analytics biedt een basispakket met de functies die je nodig hebt om een uniform, real-time klanttraject te maken, dat toegankelijk is voor alle klantervaringsteams.
Wil je Customer Journey Analytics in actie zien?
Ontdek wat je krijgt met Customer Journey Analytics.
Customer Journey Analytics is gebaseerd op het krachtige Adobe Experience Platform en biedt je tools en functies die je niet kunt krijgen met andere pakketten. Ons basispakket biedt alles wat hieronder wordt vermeld. Wat wil je nog meer?
Kernanalyse
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Omnichannel datasets |
|
|
|
|
|
Metrics, dimensies |
Onbeperkt |
|
Dataopname en datameer (Launch & SDK's, connectoren voor databronnen, persistentie/uitvoer van datameren) |
|
|
XDM en datavoorbereiding |
|
|
Rapport (sjablonen) |
|
|
Filters |
|
|
Gebruikerslicenties |
Onbeperkt |
|
Gebruiksrapportage (rij) |
|
Freeform Analysis
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Analysis Workspace |
|
|
Vrije-vormtabellen |
|
|
Snelle inzichten |
|
|
Ad-hoc-analyse |
|
|
Onbeperkte segmentatie, metric-creatie |
|
|
Query Service (Ad-hoc SQL-verkenning) |
|
|
Afwijkingsdetectie |
|
|
Onbeperkte dimensionele uitsplitsingen |
|
Kanaalanalyse
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Web |
|
|
Mobiele app |
|
|
Spraak |
|
|
OTT |
|
|
Streaming |
|
|
Offline kanalen (callcenter, CRM, chat, verkooppunt, zoekactie) |
|
Doelgroepsegmentatie
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Identiteit (veldgebaseerde samenvoeging) |
|
|
Onbeperkt filters maken |
|
|
Doelgroeppublicatie |
|
|
Sequentiële segmentatie van cross-channelcampagnes |
|
Attributie
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
9 op regels gebaseerde modellen (eerste contactpunt, laatste contactpunt, enzovoort) |
|
|
Aangepaste terugkijkperiode |
|
|
Algoritmische attributie |
|
|
Attributie voor elke conversiegebeurtenis |
|
Trajectanalyse
Functies |
Customer Journey Analytics |
|
Uitval |
|
|
Flow (paden) |
|
|
Cohortanalyse |
|
|
Retentie |
|
|
Verloop |
|
|
Latentie |
|
|
Aangepaste dimensie |
|
|
Segmenten toevoegen of maken |
|
|
Line/Trending |
|
Datatransformatie
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Berekende metrics |
|
|
Substrings (classificatieregels maken) |
|
|
Cross-channel analytics |
|
|
Bindende dimensies en metrics |
|
|
Dataweergaven |
|
|
Datasets zoeken |
|
|
Aangepaste sessies |
|
|
Datavoorbereiding |
|
Privacy en governance
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Privacycontroles |
|
|
Regionale datacentra |
|
|
Datareparatie-API |
|
|
HIPPA-conformiteit |
|
|
IP verbergen |
|
|
AVG-verwijderfunctie |
|
Datademocratisering
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Gedeelde projecten (rapporten) |
|
|
Geplande rapporten |
|
|
Projectbeheer (beperkte metrics/gedeelde dimensies) |
|
|
Annotaties |
|
|
Report Builder (Excel-plug-in) |
|
|
Koppelingen delen |
|
|
Machtigingen / Rollen |
|
|
Analytics-dashboards (mobiele app) |
|
Data-integraties
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Dataconnectoren |
|
|
Profielen |
|
|
Experimenteervenster |
|
|
Integraties met externe applicaties |
|
|
Adobe Experience Platform Launch-extensies |
|
|
Doelgroeppublicatie naar totaalprofiel |
|
Analytics-uitbreidingen voor klanttraject
Functies |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Streaming Media Basic |
|
|
Streaming Media Advanced - Mediavensters voor gelijktijdige kijkers, gemiddeld publiek per minuut en gebruikte afspeeltijd |
|
|
Geavanceerde datavoorbereiding AEP |
|
|
Ad-hoc-queryservice |
|
|
Datameeropslag |
|
|
Real-time CDP-verbindingen |
|
|
AI-inzichten in klanten |
|
|
Attribution AI-inzichten |
|
|
Datareparatie-API |
|
Ontdek wat Adobe voor jouw bedrijf kan betekenen.
