Caso de uso de Adobe Product Analytics
Analiza la eficacia de las funciones de tu producto.
Monitorea el rendimiento de las funciones de tu producto para entender el impacto que tienen en la experiencia del cliente.
Descubre información valiosa sobre el impacto que tienen las funciones de tu producto en el recorrido del usuario.
Adobe Product Analytics te ayuda a entender las preferencias de los usuarios, identificar puntos de fricción a lo largo de su recorrido y obtener información valiosa sobre cómo optimizar la experiencia del usuario en todos los canales.
Descubre el efecto integral de las nuevas funciones.
Mide el impacto que tiene una función nueva o una actualización con nuestro análisis de impacto del primer uso, que te permite entender el comportamiento del usuario antes y después de la interacción inicial. Puedes comparar fácilmente el comportamiento de los usuarios y cómo actúan luego de exponerse a una nueva función, experiencia de producto o campaña de marketing. Los informes fáciles de entender te muestran los cambios a lo largo del tiempo y te permiten comparar un día específico con el promedio global. Además, revela si una nueva función está teniendo un impacto negativo en los resultados de la empresa para que puedas diagnosticar la causa raíz.
Identifica las funciones más populares y las menos usadas.
La herramienta de matriz de funciones revela información valiosa para que midas la participación, compares las diversas funciones, descubras las menos usadas y mejores las más populares. La matriz mide la frecuencia de uso de una función en comparación con la cantidad de personas que la usan, y grafica cada función en una vista unificada. Con esta información, puedes identificar las funciones más valiosas y promover la adopción de aquellas menos usadas.
Consulta el uso de tus funciones a lo largo del tiempo.
Analiza la tasa de interacción de los usuarios con las funciones de producto a lo largo del tiempo y descubre las tendencias de idoneidad del producto en el mercado, interacción con el producto y satisfacción del usuario. Con la herramienta de la tasa de retención, puedes realizar análisis de cohortes para comparar la forma en que cada grupo interactúa con tu producto. Esta información te permite mejorar la retención de los grupos identificados ya que puedes guardar los segmentos en otros productos de Adobe Experience Cloud.
