Reinventando a redação.
Quando Henry Ford inventou o Modelo T em 1908, não mudou apenas como as pessoas viajavam. Mudou como elas viviam, trabalhavam e se conectavam umas com as outras. Mais de um século depois, a Ford ainda repensa como se conecta com as pessoas. A revolução desta vez não está na estrada, mas na redação digital.
A redação da Ford não é uma redação corporativa comum. Em vez de apenas publicar comunicados de imprensa, biografias de executivos e recursos visuais como logotipos, a equipe global de comunicações da Ford publica desde lançamentos de produtos de alto perfil até histórias de sustentabilidade e vídeos dos bastidores da inovação em manufatura. De muitas formas, a redação serve como o coração das narrativas da marca Ford.
Quando Jordan Mammo assumiu sua função como editor-gerente do braço de publicação da marca, agora representado pela Ford From the Road, ficou impressionado com o quão limitados os esforços de narrativa da redação pareciam.
"Nosso site continha quase inteiramente comunicados de imprensa", diz Mammo. "Mas percebemos que nosso público-alvo era muito maior que isso. Ele Inclui repórteres, criadores de conteúdo, funcionários, entusiastas e o que chamamos de 'amigos da Ford', pessoas que simplesmente amam a marca."
Com pressão crescente para se conectar com audiências diversas em várias regiões e plataformas, a Ford precisava de uma forma de escalar a criação de conteúdo de qualidade sem comprometer a integridade da marca, a velocidade nem a consistência da mensagem.
A solução foi uma cadeia de suprimento de conteúdo mais conectada e inteligente.
Com a Adobe, a Ford criou uma solução de ponta a ponta que une as equipes criativas e de conteúdo, automatizando fluxos de trabalho tediosos, permitindo governança da marca e desbloqueando a publicação rápida. O resultado é a Ford From the Road, uma nova redação digital que combina jornalismo e narrativa da marca. Construída com ajuda do Adobe Experience Manager Sites e dos produtos do Adobe GenStudio, incluindo Adobe Experience Manager Assets, Adobe Creative Cloud e Frame.io, a plataforma da cadeia de suprimento de conteúdo permite à Ford compartilhar histórias mais rapidamente, com menos gargalos, e manter uma conexão mais forte entre estratégia global e execução local.
E o impacto é claro: visitantes agora passam cinco vezes mais tempo na From the Road, em comparação à predecessora, um forte sinal de engajamento e desempenho de conteúdo.
