CASO DE USO: MÍDIA E ENTRETENIMENTO
Cative o público para cultivar fidelidade e minimizar o churn.
O crescimento no setor de mídia e entretenimento exige uma estratégia eficaz de retenção de espectadores. A Adobe ajuda você a detectar sinais de churn com antecedência para conseguir entregar conteúdo e ofertas relevantes, viabilizados por IA, que fortalecem o engajamento e transformam visualizações passageiras em relacionamentos duradouros, tudo isso priorizando privacidade de dados, segurança e confiança do cliente.
Transforme espectadores casuais em fãs fiéis usando as soluções da Adobe.
Diminua o churn com insights preditivos.
Identifique espectadores em risco de abandono e aja rapidamente usando insights valiosos. Ao conectar dados de clientes de diversos pontos de contato, como TV conectada (CTV), dispositivos móveis e web, a Adobe fornece uma visão abrangente que permite ofertas personalizadas e pertinentes que impulsionam a retenção.
- Conecte identidades e engajamento de clientes em todos os canais e dispositivos para uma visão integral.
- Use modelos de IA, pontuações de churn e análise de coorte para entender o comportamento do cliente e prevenir a rotatividade.
- Identifique clientes desengajados ou inativos e entregue ofertas direcionadas para reacender o interesse.
Impulsione a adoção de apps para CTV entre espectadores que priorizam dispositivos móveis.
Construa relacionamentos duradouros com seus espectadores expandindo a maneira como se envolvem com seu conteúdo. A Adobe permite identificar e converter espectadores que priorizam dispositivos móveis e ainda não começaram a usar seu aplicativo. Com insights baseados em dados e direcionamento inteligente, você pode entregar promoções relevantes que impulsionam downloads do aplicativo e geram engajamento mais profundo.
- Analise dados primários para encontrar usuários de dispositivos móveis que não estão usando seu aplicativo para CTV.
- Compreenda melhor a intenção dos assinantes descobrindo padrões de comportamento e preferências usando insights entre canais e modelagem de IA transparente.
- Ative campanhas personalizadas que impulsionam downloads do aplicativo e mantêm os espectadores conectados ao conteúdo que amam, onde quer que assistam.
Reconquiste espectadores inativos com personalização entre canais.
Independentemente da eficácia de seus esforços para reter espectadores, todas as empresas podem perder público. Com a Adobe, você pode se reconectar com públicos anteriores por meio de campanhas inteligentes e baseadas em dados que reacendem o interesse, fomentam o engajamento duradouro e impulsionam a receita.
- Use perfis de cliente unificados e insights de jornada viabilizados por IA para identificar e entender públicos perdidos.
- Reconquiste com precisão, orquestrando experiências pertinentes e relevantes em todos os canais, que refletem preferências e comportamentos individuais.
- Entregue incentivos personalizados e recomendações de conteúdo que atraem os espectadores de volta à sua plataforma.
“Os torcedores agora sabem que podem acessar nosso site durante o jogo e receber as últimas notícias assim que acontecem. Isso os incentiva a nos visitar com mais frequência, consumir mais conteúdo e se tornar Madridistas mais engajados.”
Israel García, diretor de estratégia digital
Real Madrid
Saiba mais sobre como a Adobe pode transformar sua organização de mídia e entretenimento.
Content as a Service v3 - media-and-entertainment - Friday, December 12, 2025 at 18:53
