Análise de fluxo

Use uma análise de fluxo para exibir jornadas dos clientes e saber onde eles vão e em que parte dos aplicativos ou sites eles saem.

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Por que usar a análise de fluxo?

Saber como os clientes navegam no seu site ou aplicativo (quais páginas visitam, como chegaram lá, para onde foram e onde saíram) é essencial para elaborar jornadas significativas dos clientes. Mas, diante do grande volume de dados e da enorme quantidade de clientes, é difícil obter essas informações corretamente.

Com o Adobe Analytics, você tem uma análise eficiente de fluxo e desistência integrada ao nosso recurso Analysis Workspace. Isso permite que você veja dinamicamente caminhos de clientes e entenda onde pode haver barreiras e oportunidades para melhorar a experiência do cliente.

Analise o que você precisa

Combine e correlacione valores de diferentes dimensões e métricas e execute comparações lado a lado de dois segmentos diferentes no mesmo relatório.

Controle o fluxo

Arraste, solte e reorganize pontos de acesso juntamente com visualizações para entender melhor as ações de seus clientes.

Entenda a desistência

Crie um relatório de desistências multidimensional para identificar para onde os clientes vão exatamente após saírem do seu site ou aplicativo.