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CANAIS DO ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
Personalização na web
Engaje os clientes com experiências dinâmicas na web. Com o Journey Optimizer, você pode personalizar mensagens no navegador com base no comportamento dos clientes, proporcionar engajamento consistente na jornada de cada cliente e garantir que cada interação seja significativa.
Mensagens no navegador
Crie e exiba pop-ups, banners, sobreposições e muitos outros recursos interessantes com modelos prontos para uso, fluxos de trabalho sem código e opções de personalização.
- Mensagens baseadas em comportamentos. Defina acionadores para exibir a mensagem no navegador certa na hora certa. Exiba mensagens com base nos comportamentos dos clientes, como visitar uma página, interagir com o conteúdo ou adicionar itens ao carrinho.
- Criação sem código. Crie experiências no navegador, como exibição em tela cheia, banner em faixa, modal e mensagem com código personalizado. Agilize seus fluxos de trabalho com modelos prontos para uso e feedback visual.
- Regras de frequência. Garanta que toda mensagem seja impactante definindo regras de frequência de mensagens, como toda visita, uma vez, até o click-through ou após um número específico de visualizações.
Edição visual de sites
Crie a experiência perfeita para os clientes usando um editor visual para modificar conteúdo, links, fontes, imagens, ofertas e muito mais.
- Editor de componentes. Use o editor de componentes para arrastar e soltar divisores de seção, blocos de HTML, imagens, títulos, links e parágrafos. Abra um designer de HTML em qualquer objeto para acessar e modificar o código subjacente.
- Modificações sem código. Edite tudo, como containers, blocos de conteúdo, cores de fundo, bordas e fontes, sem precisar lidar com código.
- Modos de edição e de navegação. Alterne entre os modos de edição e de navegação para selecionar a superfície, acessar as páginas certas e fazer mudanças rapidamente.
- Prévias específicas de dispositivos. Garanta que seu site fique lindo para todos os clientes selecionando um dos tipos de dispositivo para ver uma prévia da experiência na web.
Edição de aplicativos de página única
Personalize aplicativos de página única (SPAs) com os mesmos controles de criação baseados em “o que você vê é o que você obtém” (WYSIWYG) de uma página web padrão.
- Personalização baseada em visualização. Selecione e aplique personalizações a visualizações específicas, desde o site todo a um grupo de elementos visuais. Faça personalizações em qualquer nível, por exemplo, em todas as páginas de produtos ou na seção de preferências de entrega em uma página de check-out.
- Edição flexível. Revise e aplique modificações em uma, várias ou todas as visualizações dentro do seu aplicativo de página única.
Saiba mais sobre como engajar clientes com experiências personalizadas na Web.
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Saiba como usar os recursos de personalização de sites.
Encontre o que você precisa na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.
Dúvidas? Nós temos as respostas.
Que tipos de conteúdo da web o Adobe Journey Optimizer pode personalizar?
Banners hero, pop-ups, carrosséis de produtos e espaços promocionais podem ser personalizados em tempo real com o Adobe Journey Optimizer. As alterações podem ser baseadas na localização, no comportamento ou nos atributos do perfil dos clientes.
Como o Adobe Journey Optimizer coleta dados dos sites?
O Adobe Journey Optimizer usa o SDK web da Adobe para transmitir diretamente para a Adobe Experience Platform dados de comportamento, como exibições de página, cliques e eventos relacionados ao carrinho, para que as jornadas possam se adaptar de maneira instantânea.
As organizações precisam do Adobe Target para usar a personalização na web?
Não. O Adobe Journey Optimizer inclui suas próprias ferramentas de personalização na web, incorporadas à tela da jornada. No entanto, o Adobe Journey Optimizer também pode ser usado junto com o Adobe Target, se preferir.
As equipes corporativas podem testar conteúdo na web usando o Adobe Journey Optimizer?
Sim. As equipes corporativas podem executar testes A/B e multivariados, comparar resultados e promover as variantes vencedoras diretamente na interface de personalização na web.
Como o Adobe Journey Optimizer oferece suporte a ofertas personalizadas em páginas com tráfego elevado?
O Adobe Journey Optimizer personaliza conteúdo dimensionável usando pesquisas de perfil em tempo real. Desse modo, ele garante que o conteúdo de produtos e ofertas reflita o contexto atual do usuário instantaneamente.
Como os CMOs e os líderes digitais medem o impacto da personalização da web?
O Adobe Journey Optimizer rastreia impressões, engajamento e aumento de conversões a partir de conteúdo personalizado da web, permitindo que os líderes gerem relatórios sobre o ROI por variante, público ou jornada.
As equipes de criação podem gerenciar padrões da marca no site usando o Adobe Journey Optimizer?
Sim. O conteúdo é controlado de maneira centralizada usando componentes reutilizáveis e os designers podem visualizar previamente as versões para desktop e dispositivos móveis antes da implantação, tudo no Adobe Journey Optimizer.
Como o Adobe Journey Optimizer lida com a governança da experimentação?
Há políticas de teste, limites de variantes e controle de implantação integrados. Os CIOs e as equipes de operações de marketing podem monitorar e limitar os experimentos para manter a conformidade e o desempenho do site.
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Transforme as jornadas dos clientes com experiências personalizadas na web.
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Exiba a comunicação certa na hora certa com as mensagens dinâmicas no navegador, acionadores baseados em comportamentos e ferramentas que não usam código no Adobe Journey Optimizer.
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2024-10-04
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