Hoje, os negócios mudam rapidamente. Empresas B2B estão cada vez mais digitalizando seus processos de vendas e identificando oportunidades de venda direta ao consumidor online, além da demanda de compra e venda em mercados B2B. Já empresas B2C enfrentam uma pressão crescente para criar experiências simplificadas de compra, de processamento e de devolução em diferentes pontos de contato digitais, canais e mercados globais. Se você está no comando de uma empresa B2B ou B2C, ou ambas, a flexibilidade operacional é a chave para um crescimento eficiente, pois é mais fácil gerenciar custos e processos operacionais com menos plataformas de comércio para gerenciar.
O fato é que o comércio digital está crescendo rapidamente no mundo todo, e você deve se preparar para acompanhar esse crescimento. À medida que adiciona novos canais de vendas e lojas para atender a diferentes clientes, você precisa de uma só plataforma de comércio com um back-end unificado que permita gerenciar com facilidade um catálogo de produtos cada vez maior, pedidos grandes e picos de tráfego enquanto personaliza a experiência do cliente.