A linha entre B2B e B2C está mudando e fica cada vez mais tênue. As empresas B2B estão digitalizando cada vez mais seus processos de venda. Elas estão identificando oportunidades de venda direta ao consumidor online, além da demanda de compra e venda em mercados B2B. Já empresas B2C enfrentam uma pressão crescente para criar experiências simplificadas de compra, de processamento de pedidos e de devolução em diferentes pontos de contato digitais, canais e mercados globais.

Quer você gerencie um negócio B2B ou B2C, ou ambos, operações flexíveis de e-commerce são a chave para um crescimento eficiente. Quanto menos plataformas comerciais você tiver que gerenciar, mais gerenciáveis serão seus custos e processos operacionais.

Os negócios digitais estão crescendo rapidamente no mundo todo, portanto, se você quiser crescer, precisa se preparar. Uma plataforma de comércio unificada pode ajudar. À medida que adiciona novos canais de vendas e lojas para atender a diferentes clientes, você precisa de um back-end unificado que permita gerenciar com facilidade um catálogo de produtos cada vez maior, pedidos grandes e picos de tráfego.

Sua operação de e-commerce deve ter os clientes como foco. Com a Adobe Commerce, você pode criar uma jornada coesa e coerente que promove conversões fáceis, vendas repetidas e relacionamentos duradouros.

Se você está começando no comércio digital ou expandindo para novos modelos de negócio, o Adobe Commerce permite adicionar e gerenciar canais e lojas B2B e B2C ilimitados no mundo todo com uma só plataforma, além de ajudar a adaptar seu negócio com fluxos de trabalho inteligentes que reduzem tarefas manuais. Isso garante um back-end eficiente, incluindo inventário conectado, pedido e pagamento unificados e a conveniência de um só logon.