Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) híbrido oferece suporte para vários métodos de entrega de conteúdo. Os profissionais de marketing podem usar os modelos que já estão acostumados a usar no CMS tradicional e os desenvolvedores podem usar APIs para publicar conteúdo em vários canais com total liberdade. Saiba como as empresas usam CMS híbrido para dar às suas equipes de marketing e TI as ferramentas necessárias para criarem experiências memoráveis.
Hoje, as empresas gerenciam um volume enorme de alterações de conteúdo, podendo chegar a milhares por dia. As experiências baseadas em conteúdo são cada vez mais exploradas, por isso é muito importante que os líderes digitais procurem maneiras eficientes e eficazes de gerenciar conteúdo em todos os canais.
Com o crescimento do mercado de gerenciamento de conteúdo, já não se trata de decidir se é necessário investir ou não em um CMS, mas de escolher a melhor opção para sua empresa: CMS tradicional, headless ou híbrido?
Veja abaixo as diferenças entre as arquiteturas de CMS mais conhecidas.
O conteúdo criado é vinculado ao sistema que o publica. Alguns exemplos são as plataformas WordPress e Squarespace. É um tipo de CMS fácil de configurar e implantar em um site. Além disso, os usuários não precisam de muitos conhecimentos técnicos nem de conhecimentos de programação. No entanto, com uma infraestrutura acoplada é mais complicado ganhar escala, migrar ou integrar e é mais difícil enviar conteúdo para aplicativos de terceiros.
A criação e a entrega do conteúdo ocorrem separadamente em dois aplicativos não conectados entre si e, às vezes, com infraestruturas diferentes. Para que possa ser publicado, o conteúdo é enviado de um repositório de conteúdo para uma plataforma de entrega de conteúdo. Esse sistema garante maior flexibilidade para as empresas, já que os profissionais de marketing podem criar conteúdo e os desenvolvedores podem se concentrar no código. No entanto, uma vez escolhido o sistema de entrega, você só pode publicar conteúdo usando esse sistema.
Desvincula o conteúdo da apresentação, como o CMS desacoplado, mas sem limitar as funcionalidades de publicação. O CMS headless permite reutilizar conteúdo facilmente em vários canais. Os desenvolvedores podem usar qualquer estrutura de front-end para criar uma experiência do cliente personalizada, seja para sites, aplicativos de página única ou realidade virtual. Em contrapartida, sem os modelos intuitivos disponíveis no CMS acoplado, as equipes de criação e marketing têm mais dificuldades para criar e publicar conteúdo de maneira independente. Assim, a criação de conteúdo se torna mais cara e lenta, e as empresas sofrem para fazer com que o conteúdo chegue rapidamente ao cliente.
Combina recursos dos sistemas acoplado e headless para o gerenciamento de conteúdo. Os desenvolvedores têm a liberdade de criar e personalizar qualquer estrutura de front-end usando APIs RestFul e serviços de conteúdo, como se estivessem usando um ambiente headless. Ao mesmo tempo, o CMS híbrido permite que você use modelos para criar e publicar conteúdo, como em uma arquitetura de CMS acoplada.
O sistema híbrido de gerenciamento de conteúdo permite que as empresas tenham o melhor dos dois mundos. Por um lado, os profissionais de marketing podem controlar e otimizar a experiência do cliente e, por outro, os desenvolvedores podem agilizar o lançamento das atualizações de aplicativos no mercado.
Profissionais de marketing
Crie conteúdo facilmente com modelos que você já conhece.
Gerenciamento de conteúdo
Gerencie temas e conteúdo de várias marcas com mais facilidade.
Mais rapidez
Encontre o conteúdo que você quer publicar rapidamente usando um repositório centralizado com tags inteligentes.
Reutilização do conteúdo
Reutilize conteúdo facilmente em qualquer ponto de extremidade.
Integração mais fácil
Integre conteúdo com mais facilidade usando aplicativos de back-end.
Infraestrutura baseada na nuvem
Use uma infraestrutura baseada na nuvem para ter mais escalabilidade.
Na busca pelo CMS mais adequado, muitas das empresas mais destacadas descobriram que precisavam de um sistema que fosse headless, mas que, ao mesmo tempo, contasse com temas de apresentação. Implantando um CMS híbrido, elas podem agilizar a publicação de conteúdo e também entregar e escalonar experiências totalmente personalizadas em qualquer canal ou dispositivo, impulsionando o engajamento do cliente.
Segundo uma pesquisa da IDC, as empresas que usam o Adobe Experience Manager Sites, o sistema de CMS híbrido da Adobe, conseguiram um retorno do investimento de 348% em 3 anos.
O tempo necessário para criar uma página de lançamento diminuiu 56%.
As pequenas alterações editoriais foram realizadas 64% mais rapidamente.
A entrega de conteúdo pelas equipes de administradores da Web aumentou 78%.
A produtividade das equipes de editoração e marketing online aumentou 32%.
A adoção desse sistema de entrega de conteúdo resultou em um aumento de 1,8 milhão de libras na receita anual das organizações incluídas na pesquisa.
Os motivos para implantar um CMS híbrido não se limitam à vantagem competitiva nem às experiências de alto nível que permite criar. Também se trata de preparar sua empresa para o futuro e para qualquer dispositivo e canal que surja no horizonte. “É preciso reconhecer que o gerenciamento de conteúdo headless não garante a eliminação da necessidade de uma solução de gerenciamento de sites.” Melissa Webster, vice-presidente do programa de tecnologias de conteúdo e mídia digital, IDC.
“Percebemos um aumento de 40% na produtividade e em nossos processos. Com a plataforma que usávamos antes, nossa equipe precisava de duas semanas para reestruturar o conteúdo.”
Dave DeMaria, vice-presidente de marketing corporativo, Synopsys.
“As vantagens de um sistema híbrido se resumem em ter o melhor dos dois mundos.”
Paul McMahon, diretor-executivo, Accenture Interactive.
Leia o artigo How a Hybrid CMS empowers Marketing and IT para saber como uma solução de gerenciamento de conteúdo pode aumentar a eficiência e a produtividade de suas equipes.
A Adobe pode ajudar. Veja o que o Adobe Experience Manager Sites pode fazer por sua empresa.