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ADOBE EXPERIENCE CLOUD PARA EMPRESAS
A tecnologia corporativa que define as experiências digitais.
Potencialize experiências digitais com um conjunto completo de ferramentas de marketing digital desenvolvidas na única plataforma feita para personalização em grande escala. Com a Adobe Experience Cloud, IA generativa e insights em tempo real, o gerenciamento de conteúdo e a ativação individual ficam mais fáceis. Por isso a Adobe é a base da experiência corporativa.
Adobe Sensei GenAI —
O futuro do marketing já chegou.
O Adobe Sensei GenAI é a única IA generativa do setor desenvolvida para impulsionar o marketing do início ao fim. Profissionais de marketing podem usar um assistente de IA e comandos de linguagem natural para criar e modificar ativos, personalizar texto, conectar fluxos de trabalho, sintetizar dados e interagir com clientes de maneiras mais significativas.
- Faça mais em menos tempo. Gere conteúdo de alto desempenho consistente com a marca e otimize públicos e jornadas para melhorar a experiência do cliente como um todo.
- Aperfeiçoe e forneça. Aplique a estratégia e a criatividade da equipe para orientar e enriquecer resultados do Sensei GenAI para que o marketing possa melhorar cada “próxima interação com o cliente”.
- Otimize o desempenho. Use insights viabilizados por IA para descobrir o que dá mais certo e continuar aprimorando com a ajuda do Sensei GenAI.
Confira todos os produtos da Adobe Experience Cloud.
- Adobe GenStudio
- Gerenciamento de conteúdo
- Plataforma de dados do cliente
- Gerenciamento de campanha
- Análise
- E-commerce
- Gerenciamento de fluxos de trabalho
Crie, forneça e otimize conteúdo com eficiência.
O Adobe GenStudio é uma solução integrada viabilizada por IA generativa que permite a qualquer empresa potencializar e simplificar a cadeia de suprimento de conteúdo. Da ideação à criação, produção e ativação de conteúdo, o Adobe GenStudio permite que profissionais de marketing façam o seguinte:
- Criar conteúdo com rapidez usando a IA generativa do Adobe Firefly e o Adobe Express em uma interface intuitiva que se conecta aos dados e aos fluxos de trabalho da empresa.
- Criar conteúdo corporativo e reutilizá-lo em um portal corporativo unificado que engloba o Adobe Workfront, o Adobe Experience Manager e a Adobe Creative Cloud.
- Ativar conteúdo entre canais e receber insights imediatos sobre o desempenho do conteúdo com o uso da Adobe Experience Cloud.
Gerenciamento de ativos e de conteúdo viabilizado por IA.
- Adobe Experience Manager Assets. Uma solução de gerenciamento de ativos digitais (DAM) nativa da nuvem desenvolvida para aumentar a eficiência da criação e da distribuição de conteúdo. Agora com integrações nativas ao Adobe Express e ao Adobe Firefly, as equipes podem utilizar o poder da IA generativa para acessar, editar e reutilizar ativos com rapidez, além de criar experiências do cliente personalizadas. Saiba mais
- Adobe Experience Manager Sites. O sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) líder do setor para fornecer o conteúdo certo a cada ponto de contato do cliente com uma arquitetura moderna e combinável. Profissionais de marketing e desenvolvedores podem criar e desenvolver com rapidez usando ferramentas conhecidas de sua preferência. Saiba mais
Perfis do cliente e experiências em tempo real
A Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) unifica dados online e offline desconectados em tempo real para criar perfis do cliente acionáveis e unificados que possibilitam interações B2C e B2B personalizadas em todo o ciclo de vida útil do cliente.
- Fluxos de trabalho viabilizados por IA/ML. Feitos especialmente para profissionais de marketing para identificar oportunidades com públicos e gerar resultados.
- Estrutura de governança confiável. Assimile, gerencie e ative dados primários, secundários e de terceiros com segurança.
- Nativamente conectada. Faça a integração nativa com outros aplicativos para tarefas como análise, orquestração e muito mais.
Automação de marketing B2B e B2C
Se você pretende alcançar uma nova conta ou vender algo para clientes fiéis, a automação da Adobe permite abordá-los com experiências relevantes, oportunas e envolventes.
- Adobe Marketo Engage. Uma plataforma de marketing B2B completa que permite direcionar as campanhas certas a contas-alvo e gerenciar clientes potenciais para auxiliar no sucesso da equipe de vendas. Saiba mais
- Adobe Journey Optimizer. Uma só tela para gerenciar campanhas omnicanais e ofertas individuais a milhões de clientes. Saiba mais
Análise para todas as equipes
A análise viabilizada por IA da Adobe facilita o acesso a análises sofisticadas para qualquer equipe. Como profissional de marketing, gerente de produto ou profissional de TI, a Adobe ajuda a entender melhor a sua empresa.
- Adobe Analytics. Mescle, junte e analise dados de qualquer ponto de contato digital ao longo da jornada do cliente para descobrir insights que permitem entender a situação em diferentes canais digitais. Saiba mais
- Adobe Customer Journey Analytics. Conecte e padronize todos os dados do cliente para ver um panorama completo das jornadas do cliente em todos os canais de engajamento online e offline. Use IA para aumentar a velocidade dos insights e tomar decisões rapidamente com base em dados. Saiba mais
- Adobe Product Analytics. Ofereça às equipes de produto as ferramentas para extrair insights detalhados de dados e perfis do cliente unificados com facilidade e proporcionar experiências de produto melhores com rapidez. Saiba mais
E-commerce digital B2B e B2C completo
O Adobe Commerce é uma plataforma de e-commerce flexível e dimensionável para fornecer experiências de compra relevantes a todas as suas marcas B2B e B2C de um só lugar.
- Uma só interface. Gerencie várias lojas, marcas, moedas e modelos de negócios em uma interface centralizada.
- Crescimento e agilidade ilimitados. Adapte-se rapidamente às expectativas da empresa e do cliente em uma plataforma em nuvem corporativa focada em API com ferramentas de desenvolvimento avançadas.
- IA nativa. Use IA integrada para garantir resultados de pesquisa e recomendações de produto mais precisos e aumentar as conversões.
Muito mais que gestão de projetos
O Adobe Workfront oferece fluxos de trabalho colaborativos e simplificados que ajudam equipes multifuncionais a concluir projetos, lançar campanhas e render mais em menos tempo.
- Aumente a capacidade. Acelere o trabalho com modelos, fluxos de trabalho automatizados para vários produtos e supervisão em tempo real.
- Alinhe os projetos às metas da empresa. Defina as metas da empresa, conecte tarefas a estratégias e analise novas solicitações em relação às prioridades.
- Revisões digitais de colaboradores. Revise, comente e aprove projetos com ferramentas online e suporte ao trabalho colaborativo.
Ainda não sabe qual é o melhor produto da Adobe para sua equipe?
Podemos ajudar em poucos cliques.
Soluções de negócios da Adobe: a líder em experiência digital.
Crescimento pautado na experiência
Hoje, o aumento das conversões, a maior retenção e as transações em valores mais altos são o resultado de experiências do cliente perfeitas. A Adobe Experience Cloud oferece os insights e as ferramentas ideais para criar experiências individuais envolventes que promovem o crescimento de empresas B2B ou B2C.
Cadeia de suprimento de conteúdo
A demanda por conteúdo personalizado continua crescendo. A boa notícia é que você pode desenvolver uma cadeia de suprimento de conteúdo dimensionável e eficiente com a ajuda do Adobe GenStudio. Essa solução avançada combina o melhor da ideação, da criação, da produção e da ativação de conteúdo com os poderes da IA generativa.
Personalização em grande escala
Os clientes esperam ter experiências relevantes e oportunas com a marca. A Experience Cloud permite abordar cada cliente com experiências envolventes e personalizadas exatamente quando precisam. Nossa tecnologia oferece dados e insights unificados e em tempo real, jornadas do cliente conectadas e fluxos de trabalho auxiliados por IA para momentos individuais e campanhas planejadas.
Marketing B2B
A Experience Cloud possibilita experiências baseadas em contas que diferenciam a sua marca. Recursos avançados, como dados e perfis de conta em tempo real e fluxos de trabalho viabilizados por IA, fazem com que toda interação com o cliente seja relevante e permitem oferecer uma jornada digital simplificada que é diretamente integrada ao processo de vendas.
A Adobe foi novamente líder no Magic Quadrant™ de 2023 do Gartner® para plataformas de experiência digital.
É uma honra para a Adobe ser classificada como líder em todos os relatórios Magic Quadrant™ do Gartner® para plataformas de experiência digital nos últimos seis anos.
A Adobe Experience Cloud está transformando as maiores marcas do mundo.
“Precisávamos de uma visão completa de cada cliente, de seu histórico a suas necessidades, até como se movem na jornada do cliente, e isso significava centralizar nossos dados em uma plataforma única.”
Mike Gamble
Director de Análisis y Diseño
TSB Bank IBM
