Funktioner i Adobe Analytics
Product Analytics
Adobe Product Analytics gör det enkelt och smidigt att analysera prestandan hos era digitala produkter. Oavsett om det handlar om kundbortfallspunkter i ett reseappsflöde eller att hitta friktionspunkter i en onlinebegäran om en försäkringsoffert hjälper Adobe Product Analytics team att komma till och åtgärda produktinsikter för att skapa mer engagerande upplevelser och förbättra kundlojaliteten.
Datainsamling och -behandling
- Datainsamling för händelser. Samla och hämta in händelsedata i realtid från er webbplats, mobilapp och icke-digitala kanaler i stor skala.
- Kombinerade datavy. Kombinera uppsättningar av händelsedata i en vy med information från användarattribut och andra kunddatakällor.
- Enhetlig profil. Koppla samman användaridentiteter från olika källor till en enda enhetlig kundprofil.
- Analysflexibilitet. Hantera produkt- och användarhändelsedata med förmågan att korrigera insamlingsfel och skapa nya händelser, dimensioner eller mätetal ‒ allt omedelbart.
Produkt- och avändaranalys
Övervaka, förstå och optimera kund- och produktanvändarupplevelser längs med resan, från övervägningar innan köp till användning efter köp och senare. Förstå varför kundernas online- och offlineinteraktioner i olika produkter och kanaler inträffade ‒ som hur de kom dit, var de interagerade och vilka funktioner de använde och gillade. Denna avancerade analys gör att ni kan hitta friktionspunkter, faktorer som driver på konvertering och lojalitets- eller kundbortfallsindikatorer.
- Vägledd analys. Ge teamen en förenklad UX-upplevelse som gör att marknadsförare, produktchefer och analysteam omedelbart kan förstå sin produktupplevelse och sina kunddata.
- Användningsklara analyser. Förenkla komplicerade data för icke-analytiker med specifikt utformade analysvyer som gör att de enkelt kan se mönster och trender och nå insikter för individuella användare, kohorter och intrikata beteendesegment.
- Testningsmätetal. Analysera A/B/n-experiment för att hitta optimala vägar för produktupplevelser.
Aktivering, samordning och publicering av målgrupper
Skapa, experimentera och aktivera målgrupper och slutanvändarkohorter. Med inbyggda integreringar med Adobe Experience Platform-program, som Adobe Real-Time Customer Data Platform och Adobe Journey Optimizer, kan ni smidigt förfina era strategier för att förbättra kundupplevelser och optimera engagemang i olika kontaktpunkter.
- Segmentering. Identifiera målgrupper baserat på valfri kombination av beteenden och skapa segment med ett enda klick för djupare analys eller aktivering.
- Aktivering. Dela och aktivera smidigt via Adobe Experience Platform-program.
- Publicerar. Exportera data riktat till molnplattformar som Amazon S3, Azure Blob Storage och Google Cloud Storage.
Mer om Product Analytics.
Content as a Service v3 - product-analytics - Thursday 23 January 2025 at 15:27
Ta reda på hur du använder Product Analytics-funktioner.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
