Användarfall för Adobe Product Analytics
Analysera produktfunktioners effektivitet.
Övervaka hur era produktfunktioner presterar och förstå deras påverkan på kundupplevelsen.
Få insikter om hur era produktfunktioner påverkar användarresan.
Adobe Product Analytics hjälper er att förstå användarpreferenser, identifiera friktionspunkter på användarresan och få insikter om hur ni kan optimera användarupplevelsen i olika kanaler.
Se den övergripande effekten av nya funktioner.
Mät påverkan av nya produktfunktioner eller uppdatera med vår påverkananalys för första användning, vilken gör att ni kan förstå användarbeteende innan och efter den första interaktionen. Med den kan ni även jämföra hur användare beter sig och åtgärderna de vidtar efter att de träffat på nya funktioner, produktupplevelser eller en marknadsföringskampanj. Lättanvänd rapportering visar er förändringar över tid och låter er jämföra en dag med det övergripande genomsnittet. Den visar även om en ny funktion påverkar affärsresultat negativt så att ni kan diagnostisera orsaken.
Förstå era mest och minst populära funktioner.
Funktionstabellen visar insikter så att ni kan jämföra funktioner, mäta engagemang, identifiera underanvända funktioner och förbättra populära funktioner. Den mäter hur ofta en funktion används jämfört med hur många personer som använder den och visar var och en i en enda vy. Med de här insikterna kan ni identifiera värdefulla funktioner och driva på användningen av underanvända funktioner.
Se hur era funktioner används över tid.
Analysera i vilken grad användare använder produktfunktioner över tid för att förstå trender avseende produktmarknadslämplighet, produktengagemang och användarnöjdhet. Med verktyget för kundlojalitet kan ni även göra kohortanalys för att jämföra hur olika grupper interagerar med er produkt. De här insikterna gör att ni kan förbättra kundlojaliteten för grupper som identifieras i datan genom att spara segment i andra Adobe Experience Cloud-produkter.
