Datavisningar
ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Prissättning för Adobe Customer Journey Analytics-paket.
Customer Journey Analytics erbjuder ett grundpaket med de funktioner som ni behöver för att skapa en samlad kundresa i realtid, som är tillgänglig för alla kundupplevelseteam.
Vill du se hur Customer Journey Analytics fungerar?
Se vad ni får med Customer Journey Analytics.
Customer Journey Analytics bygger på Adobe Experience Platform och ger er kraftfulla verktyg och funktioner som inte ingår i andra paket. Vårt grundpaket inkluderar allt som beskrivs nedan. Vad mer kan man begära?
Kärnanalys
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Datamängder i flera kanaler |
|
|
|
|
|
Mätvärden, dimensioner |
Obegränsat |
|
Datainhämtning och datasjö (lansering och SDK:er, kopplingar för datakällor, förvaringstid i/borttagning från datasjö) |
|
|
XDM och dataförberedelse |
|
|
Rapport (mallar) |
|
|
Filter |
|
|
Användarmängder |
Obegränsat |
|
Användningsrapportering (rad) |
|
Friformsanalys
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Analysis Workspace |
|
|
Friformstabeller |
|
|
Snabba insikter |
|
|
Ad hoc-analys |
|
|
Obegränsad segmentering, mätvärdeskapande |
|
|
Frågetjänst (Ad-hoc SQL-utforskning) |
|
|
Avvikelseidentifiering |
|
|
Obegränsad dimensionell uppdelning |
|
Kanalanalys
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Webb |
|
|
Mobilapp |
|
|
Röst |
|
|
OTT-enheter |
|
|
Strömmande |
|
|
Offlinekanaler (callcenter, CRM, chatt, butik, uppslagning) |
|
Målgruppssegmentering
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Identitet (fältbaserad sammanfogning) |
|
|
Obegränsat filterskapande |
|
|
Målgruppspublicering |
|
|
Sekventiell segmentering över olika kanaler |
|
Attribuering
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Modeller baserade på 9 regler (första beröringspunkt, sista beröringspunkt etc.) |
|
|
Anpassat återblicksfönster |
|
|
Algoritmisk attribuering |
|
|
Attribuering för valfri konverteringshändelse |
|
Kundreseanalys
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|
Utfall |
|
|
Flöde (vägplanering) |
|
|
Kohortanalys |
|
|
Lojalitet |
|
|
Bortfall |
|
|
Latens |
|
|
Anpassa dimension |
|
|
Lägg till eller skapa segment |
|
|
Rad/aktuellt |
|
Dataomvandling
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Beräknade värden |
|
|
Delsträngar (klassificeringsregelskapare) |
|
|
Analys över flera kanaler |
|
|
Bindande dimensioner och mätvärden |
|
|
Datavisningar |
|
|
Uppslagning av datamängder |
|
|
Anpassat sessionsskapande |
|
|
Dataförberedelse |
|
Integritet och styrning
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Integritetskontroller |
|
|
Regionala datacenter |
|
|
API för datareparation |
|
|
HIPPA-efterlevnad |
|
|
IP-obfuskering |
|
|
GDPR-radering |
|
Datademokratisering
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Delade projekt (rapporter) |
|
|
Schemalagda rapporter |
|
|
Projektsammanställning (begränsande mätvärden/gemensamma dimensioner) |
|
|
Annotations |
|
|
Report Builder (Excel-insticksprogram) |
|
|
Dela länkar |
|
|
Behörigheter/roller |
|
|
Analytics-kontrollpaneler (mobilapp) |
|
Dataintegreringar
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Dataanslutningar |
|
|
Profiler |
|
|
Experimentpanel |
|
|
Tredjepartsintegreringar |
|
|
Adobe Experience Platform Launch-tillägg |
|
|
Målgruppspublicering till samlad profil |
|
Tillägg till Customer Journey Analytics
Funktioner |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Grundläggande strömmande media |
|
|
Avancerad strömmande media – samtidiga tittare, genomsnittlig minutmålgrupp och mediapaneler för uppspelningstid |
|
|
AEP avancerad dataförberedelse |
|
|
Ad hoc-frågetjänst |
|
|
Lagring i datasjö |
|
|
Real-Time CDP-kopplingar |
|
|
AI-insikter om kunder |
|
|
AI-insikter om attribuering |
|
|
API för datareparation |
|
Se vad Adobe kan göra för ert företag.
