Gränsen mellan B2B- och B2C-verksamhet håller på att förändras – och den blir allt suddigare. B2B-företag digitaliserar säljprocessen mer och mer. Man ser möjligheter till onlineförsäljning direkt till konsumenten såväl som en efterfrågan för inköp och försäljning på B2B-marknadsplatser. Samtidigt upplever B2C-företag ett ökande tryck på att skapa smidiga shopping-, leverans- och returupplevelser över många olika digitala kontaktytor, kanaler och globala marknader.
Oavsett om er verksamhet är B2B eller B2C – eller både och – är en flexibel e-handel nyckeln till effektiv tillväxt. Ju färre handelsplattformar ni behöver driva, desto lätthanterligare blir era driftskostnader och processer.
Den digitala verksamheten växer snabbt över hela världen, så om ni vill växa behöver ni förbereda er. En enda plattform där handeln samlas kan hjälpa er. När ni lägger till nya säljkanaler och butiker för olika kunder behöver ni en samlad backend som ger er möjlighet att på ett enkelt sätt hantera en växande produktkatalog, stora beställningar och trafiktoppar.
Er e-handel ska först och sist fokusera på kunderna. Med Adobe Commerce kan ni skapa en sammanhängande, följdriktig kundresa som främjar enkla konverteringar, upprepade försäljningar och lojala kunder.