Funktioner i Adobe Analytics
Adobe Product Analytics gör det enkelt och smidigt att analysera prestandan hos era digitala produkter. Oavsett om det handlar om kundbortfallspunkter i ett reseappsflöde eller att hitta friktionspunkter i en onlinebegäran om en försäkringsoffert hjälper Adobe Product Analytics team att komma till och åtgärda produktinsikter för att skapa mer engagerande upplevelser och förbättra kundlojaliteten.
Övervaka, förstå och optimera kund- och produktanvändarupplevelser längs med resan, från övervägningar innan köp till användning efter köp och senare. Förstå varför kundernas online- och offlineinteraktioner i olika produkter och kanaler inträffade ‒ som hur de kom dit, var de interagerade och vilka funktioner de använde och gillade. Denna avancerade analys gör att ni kan hitta friktionspunkter, faktorer som driver på konvertering och lojalitets- eller kundbortfallsindikatorer.
Skapa, experimentera och aktivera målgrupper och slutanvändarkohorter. Med inbyggda integreringar med Adobe Experience Platform-program, som Adobe Real-Time Customer Data Platform och Adobe Journey Optimizer, kan ni smidigt förfina era strategier för att förbättra kundupplevelser och optimera engagemang i olika kontaktpunkter.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
