ฟีเจอร์ของ ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
การสื่อสารกับลูกค้า
ดึงดูดลูกค้าด้วยการสื่อสารที่ตรงเวลาและปรับแต่งเฉพาะบุคคลโดยส่งมอบให้ผ่านทุกช่องทางได้อย่างปลอดภัย Experience Manager Forms มีฟังก์ชันการใช้งานแบบลากและปล่อย drag-and-drop ที่ใช้งานง่าย และตัวเลือกการส่งมอบแบบออนดีมานด์on-demand, ตามกำหนดการ หรือแบบจำนวนมากพร้อมกัน เพื่อให้คุณสามารถเสริมสร้างลูกค้าความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
การสื่อสารจำนวนมากพร้อมกันและการสื่อสารแบบออนดีมานด์ on-demand
ออกแบบ แสดงตัวอย่าง สร้าง และสื่อสารในรูปแบบต่างๆ เช่น ใบแจ้งหนี้ตามกำหนดเวลา ข้อความที่ทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ และการสื่อสารจำนวนมากพร้อมกัน เช่น การอัปเดตความเป็นส่วนตัว
- การตอบสนองอัตโนมัติ สร้างและส่งมอบเอกสารที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลนับพันชุดพร้อมกันในหลายคราว โดยดำเนินการตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่คุณกำหนด เพื่อเข้าถึงลูกค้าในเวลาที่มีแนวโน้มมีส่วนร่วมมากที่สุด
- การส่งมอบที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล ส่งข้อความผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ รวมถึงเว็บ อีเมล แอป หรืองานพิมพ์
การสร้างเอกสาร
สร้างเอกสารได้หลากหลายรูปแบบเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัว รวมทั้งประหยัดเวลาและทรัพยากร
- บริการประกอบ รวบรวม จัดเรียงใหม่ และเพิ่มเอกสาร PDF และ XDP และรับข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบเอกสาร
- บริการ Output รวมเทมเพลตกับข้อมูลและ Output แบบฟอร์ม XML ไปยังเอกสารประเภทต่างๆ รวมถึงรูปแบบ PDF, PostScript, ZPL และ PCL
- บริการเครื่องพิมพ์ ใช้ฟังก์ชันการใช้งาน API เพื่อส่งเอกสารที่สร้างขึ้นไปยังเครื่องพิมพ์ที่ระบุ การสร้างเอกสารยังรองรับรูปแบบเครื่องพิมพ์ฉลาก ZPL, IPL, DPL และ TPCL
การรักษาความปลอดภัยและการเข้ารหัสเอกสาร
เข้ารหัสและกำหนดสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาทเพื่อปกป้องเอกสาร PDF และ Microsoft 365 ภายในหรือภายนอกไฟร์วอลล์ firewall ขององค์กร
- นโยบายการคุ้มครองเอกสาร ใช้การตั้งค่าที่เจาะจงในการรักษาเอกสารเป็นความลับ เพื่อกำหนดว่าผู้รับสามารถพิมพ์ คัดลอก แก้ไขข้อความ เพิ่มลายเซ็นและความคิดเห็น และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างไร
- นโยบายแบบไดนามิก เปลี่ยนนโยบายการรักษาความปลอดภัยในไฟล์ PDF และไฟล์ Microsoft หลังจากที่แจกจ่ายแล้ว
- การเข้ารหัสเอกสาร ปกป้องเอกสาร PDF และ Microsoft 365 ด้วยการเข้ารหัสที่เป็นไปตามมาตรฐานของภาครัฐ
- การเพิกถอนเอกสาร เพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงเอกสารจากลูกค้าหรือบุคลากรภายในอย่างรวดเร็วและปลอดภัย แม้ว่าคุณจะแจกจ่ายเอกสารนั้นแล้วก็ตาม
การสื่อสารหลายช่องทาง
สร้างเว็บที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และการสื่อสารที่พร้อมพิมพ์ด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบลากและปล่อย drag-and-drop เพียงอันเดียวที่ซิงโครไนซ์เนื้อหาข้ามช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
- ตัวแปรแบบลากและปล่อย drag-and-drop ร่างเนื้อหาของคุณและใช้องค์ประกอบข้อมูลแบบลากและปล่อย drag-and-drop แล้วเชื่อมโยงกับตัวแปรเฉพาะภายในเทมเพลตได้อย่างรวดเร็ว
- เครื่องมือแก้ไขเพียงอันเดียว สร้างและแก้ไขเอกสารสำหรับเว็บหรือช่องทางการพิมพ์ในเครื่องมือแก้ไขเพียงอันเดียว แทนที่จะใช้เครื่องมือแก้ไขแยกกันหลายเครื่องมือ
- Fragment หลายช่องทาง สร้างคอมโพเนนต์หนึ่งครั้ง รวมถึงแผนภูมิและบล็อกข้อความ และทำการ drag-and-drop แล้วลากและวางลงในสำหรับช่องทางต่างๆ ตามที่ต้องการ
- การแสดงตัวอย่างในอุปกรณ์หลายเครื่อง ดูว่าเอกสารจะปรากฏบนอุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร รวมทั้งเดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต โดยดูทั้งหมดนี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์การสื่อสารกับลูกค้า
พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Adobe Experience League ซึ่งเป็นแหล่งรวมสารพัดเนื้อหาวิธีใช้ของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
ดูข้อมูลเพิ่มเติม | ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟีเจอร์การสื่อสารกับลูกค้า
