ฟีเจอร์ของ ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
กรรมการจัดซื้อและบัญชีลูกค้า
สร้างกรรมการจัดซื้อที่มีลักษณะ marketing-qualified ซึ่งสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทคุณ และกำหนดบทบาทของสมาชิกกรรมการโดยอัตโนมัติโดยใช้ Generative AI และข้อมูล B2B ที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียวจากทั่วทั้งองค์กร
รายชื่อบัญชีลูกค้าแบบไดนามิก
สร้างกรรมการจัดซื้อและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตัดสินใจซื้อโดยใช้รายชื่อบัญชีลูกค้าเป้าหมายที่ผสานรวมไว้ ซึ่งจะรวมและยกเว้นบัญชีแบบไดนามิกและอัปเดตเมื่อค้นพบสมาชิกกรรมการจัดซื้อใหม่และกำหนดให้กับบทบาทของสมาชิก
- ข้อมูลของ Adobe Real-Time Customer Data Platform ใช้งานกลุ่มเป้าหมายระดับบัญชีลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยโปรไฟล์บุคคลและโปรไฟล์บัญชีลูกค้าที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียวจากทั่วทั้งองค์กร เพื่อรับมุมมองกรรมการจัดซื้อที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเรียลไทม์มากที่สุด
- ข้อมูลของ Adobe Marketo Engage ปรับปรุงรายชื่อบัญชีลูกค้าเป้าหมายและกรรมการจัดซื้อ กำหนดบทบาทของสมาชิกกรรมการ และกระตุ้นการดำเนินการในกระบวนการตัดสินใจซื้อโดยใช้ข้อมูลของระบบการตลาดอัตโนมัติจาก Marketo Engage
- การใช้งานรายชื่อบัญชีลูกค้า ใช้งานรายชื่อบัญชีลูกค้าที่มีสมาชิกกรรมการจัดซื้อที่ขาดหายไปในปลายทางสื่อแบบชำระเงินที่แยกตามบัญชีลูกค้าเพื่อเติมเต็มบทบาทที่ว่างเปล่า
การจัดการกรรมการจัดซื้อ
สร้างกลุ่มกรรมการจัดซื้อโดยใช้ตัวช่วยออกแบบที่ใช้งานง่ายแบบเป็นขั้นตอน แล้วจัดการภายในบัญชีเป้าหมายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการที่ทีมขายและทีมการตลาดของคุณนำออกสู่ตลาด
- ความสนใจในโซลูชัน เชื่อมโยงกรรมการจัดซื้อกับผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตัดสินใจซื้อและกรรมการจัดซื้อที่มีลักษณะ marketing-qualified สอดคล้องกับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดและการขายของบริษัท
- บทบาทและเทมเพลต ปรับแต่งบทบาทของกรรมการจัดซื้อและสร้างเป็นเทมเพลตเพื่อนำกลับมาใช้ซ้ำในกลุ่มอื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกัน
- รายการและการกรอง เรียกดูและกรองกลุ่มกรรมการจัดซื้อตามบัญชีลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ คะแนนความสมบูรณ์ และอื่นๆ เพื่อจัดการกรรมการจัดซื้อทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว
- เกณฑ์บทบาทและการจัดลำดับความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญของแต่ละบทบาทและกำหนดเกณฑ์เฉพาะโดยใช้ข้อมูล first-party, second-party และ third-party อย่างละเอียดจากผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเป้าหมายของคุณเพื่อให้มีคุณสมบัติและมอบหมายสมาชิกที่ใช่ให้กับบทบาทที่เหมาะสม
ความสมบูรณ์ของกรรมการจัดซื้อ
เพิ่มจำนวนสมาชิกโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละบทบาทของกรรมการจัดซื้อเพื่อรับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกรรมการจัดซื้อที่ครบถ้วนและสมาชิกที่ขาดหายไปได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยระบุบทบาทที่คุณต้องเสาะหาต่อไป
- การมอบหมายสมาชิกอัตโนมัติ มอบหมายบทบาทของกรรมการจัดซื้อให้กับสมาชิกตามคุณลักษณะของโปรไฟล์แต่ละรายการ เพื่อให้คุณสามารถใช้ผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้วในฐานข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
- การให้คะแนนความสมบูรณ์ ให้คะแนนความครอบคลุมของกรรมการจัดซื้อตามบทบาทที่คุณได้รับเพื่อช่วยทีมขายและทีมการตลาดจัดอันดับคุณสมบัติและจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วม
- สมาชิกที่ขาดหายไป ดูบทบาทที่ยังไม่ครบในกรรมการจัดซื้อของคุณเพื่อระบุช่องว่างของความครอบคลุมได้อย่างรวดเร็ว และปรับกลยุทธ์การตลาดและสื่อแบบชำระเงินเพื่อให้ค้นพบสมาชิกที่ขาดหายไป
ค้นหากรรมการจัดซื้อด้วยความสามารถของ AI (เร็วๆ นี้)
ให้ Generative AI สร้างกรรมการจัดซื้อตามประวัติการปิดการขาย/ข้อตกลงที่เคยประสบความสำเร็จขององค์กรสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ จากนั้นกำหนดบทบาทให้ผู้ติดต่อเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเพื่อดูความสมบูรณ์และสมาชิกที่ขาดหายไปอย่างรวดเร็ว
- การสร้างบทบาทกรรมการจัดซื้อ ดูบทบาทกรรมการจัดซื้อที่แนะนำและเกณฑ์โดยละเอียดสำหรับแต่ละบทบาทตามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บัญชีเป้าหมาย โอกาสในการปิดการขยาย/ความสำเร็จ และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ
- การกำหนดบทบาทกรรมการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพ ขอให้ Generative AI กำหนดบทบาทในการจัดซื้อให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติตามคุณลักษณะทั่วไป การมีส่วนร่วม การมีปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมา และอื่นๆ
- ฐานความรู้ด้านเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ ใช้คีย์เวิร์ด ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และหัวข้อที่ทราบกันดีว่าสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหาได้ เพื่อเสริมสร้างความแม่นยำในการมอบหมายบทบาทในการจัดซื้อให้แก่สมาชิกกรรมการด้วย AI
- ฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ปรับปรุงการแนะนำสำหรับกรรมการจัดซื้อโดยการรวมข้อมูลการตลาดในอดีตเข้ากับข้อมูลโอกาสสำหรับ CRM
เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์กรรมการจัดซื้อและบัญชีลูกค้า
ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการใน Experience League ซึ่งเป็นคอลเลกชันเนื้อหาวิธีใช้มากมายของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
