USE CASE ของ ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
เพิ่มคุณภาพไปป์ไลน์ด้วยการรายงานเชิงลึก
เพิ่มผลลัพธ์และ ROI ของการมีส่วนร่วมของฝ่ายการตลาดต่อยอดขายให้สูงสุดด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณเพิ่ม engagement ของคณะกรรมการจัดซื้อ และระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ปรับเส้นทางใน funnel ของกรรมการแต่ละรายเข้ากับตัวบุคคล
เข้าถึงผู้ซื้อที่ใช่ด้วยข้อมูลเชิงลึกและกระบวนการตัดสินใจซื้อเฉพาะบุคคล
Journey Optimizer B2B Edition ช่วยให้นักการตลาดวัดผลพฤติกรรมของคณะกรรมการจัดซื้อและปรับให้เข้ากับกลยุทธ์การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด นักการตลาดสามารถใช้รายงานประสิทธิภาพกระบวนการตัดสินใจซื้อ ประสิทธิภาพของแคมเปญ และพฤติกรรม engagement เพื่อออกแบบกระบวนการตัดสินใจซื้อตามรายบุคคลสำหรับผู้ซื้อที่เหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง engagement ให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ซึ่งจะช่วยพัฒนาโอกาสไปสู่สถานะของกรรมการจัดซื้อที่มีลักษณะ marketing qualified โดยบ่งชี้ถึงความพร้อมให้ฝ่ายขายสร้าง engagement
พัฒนากระบวนการตัดสินใจสำหรับคณะกรรมการจัดซื้อเป้าหมายให้ขับเคลื่อน conversions ที่มีคุณภาพ
สร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อที่มีหลายขั้นตอนตามรายบุคคลสำหรับคณะกรรมการจัดซื้อทั้งหมดหรือกรรมการรายบุคคล โดยอิงตามบทบาทในกระบวนการจัดซื้อ แผนก บัญชี และความสนใจในผลิตภัณฑ์ ทริกเกอร์ engagement แบบเรียลไทม์โดยอิงตามพฤติกรรมรายบุคคลหรือรายกลุ่ม จะช่วยคุณดูแลสมาชิกและส่งมอบคณะกรรมการจัดซื้อที่มีลักษณะ marketing qualified (Marketing Qualified Buying Groups หรือ MQBGs) ที่ครบถ้วนให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อขับเคลื่อน conversions ในที่สุด
ติดตามและสร้างความก้าวหน้าให้โอกาสโดยตรงจากในแอปพลิเคชัน
เฝ้าสังเกตความพร้อมในการซื้อของคณะกรรมการจัดซื้อด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์ในตัว การแสดงข้อมูลเป็นภาพนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่บ่งบอกถึง engagement และความคืบหน้า จึงช่วยให้คุณคัดเลือกคณะกรรมการจัดซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์โดยอิงตามกลยุทธ์การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด คุณสามารถปรับการให้คะแนน engagement ให้เป็นระบบอัตโนมัติกับสมาชิกรายบุคคล เพื่อจัดลำดับโอกาสในการขายได้
เพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อเป็นรายบุคคลและตามบัญชีลูกค้า
เสริมกระบวนการตัดสินใจซื้อของคณะกรรมการจัดซื้อโดยการระบุและขัดเกลาเส้นทางที่ยังสร้างผลงานได้ไม่ดีโดยตรงจากในแอปพลิเคชัน แดชบอร์ดประสิทธิภาพจะให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับเมตริกชี้วัดกระบวนการตัดสินใจซื้อระดับ B2B ซึ่งครอบคลุมสถานะ ความครบถ้วน ประสิทธิภาพของช่องทาง และการแจกจ่ายบัญชี ทั้งระดับบัญชีและระดับรายบุคคล เมตริกชี้วัดการสรุป เช่น engagement โดยเฉลี่ย และระยะเวลาของกระบวนการตัดสินใจซื้อ จะช่วยระบุจุดที่เกิดปัญหาคอขวดและประเมินประสิทธิภาพความคล่องตัวของปริมาณการใช้งาน จึงช่วยกระตุ้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
