ฟีเจอร์ของ Adobe Commerce

ประสบการณ์ personalized commerce

ปรับแต่งทุกขั้นตอนของเส้นทางการค้าโดยใช้ข้อมูลการค้าแบบเรียลไทม์, เครื่องมือการขายสินค้าอันทรงพลังด้วย AI, ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น และการผสานการทำงานในระบบกับโซลูชันของ Adobe Experience Cloud

การค้นหาและการค้นพบโดยใช้ AI

ใช้เครื่องมือค้นหาและการขายสินค้าด้วย AI เพื่อลดเวลาที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและเพิ่ม conversions

  • หน้าร้านที่รวดเร็วทันใจ มอบประสบการณ์การค้นหาที่เกี่ยวข้องใน 35 ภาษาด้วยผลการค้นหาตามที่พิมพ์ การจัดการคำพ้องความหมายที่ง่าย และการปรับแต่งแง่มุมที่ชาญฉลาด
  • ผลการค้นหาเฉพาะบุคคล ใช้ AI เพื่อปรับแต่งผลการค้นหาตามพฤติกรรมของลูกค้า ความนิยมของผลิตภัณฑ์ และแนวโน้มการขาย ปรับแต่งผลลัพธ์โดยใช้กฎการขายสินค้าที่คุณเป็นผู้กำหนดเอง
  • การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพิ่มการค้นพบผลิตภัณฑ์และมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย (AOV) โดยใช้ 13 ตัวเลือกในการแนะนำด้วย AI บนเว็บไซต์ของคุณ
  • หน้าหมวดหมู่ที่ปรับให้เหมาะสม เพิ่มยอดขายให้สูงสุดโดยใช้ AI เพื่อจัดลำดับวิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ในหน้าหมวดหมู่อย่างมีประสิทธิภาพ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาและการค้นพบด้วย AI

แชร์ข้อมูลการค้าได้ง่าย

แชร์ข้อมูลผ่าน Adobe Experience Cloud เพื่อขับเคลื่อนการนำเสนอเฉพาะบุคคลที่แม่นยำและเส้นทางการค้าที่ราบรื่นในทุกทัชพอยต์

  • ข้อมูลการคลิกแบบเรียลไทม์ รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าจากฟรอนต์เอนด์ใดๆ โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือการผสานการทำงานที่ซับซ้อน
  • มุมมองรอบด้านเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย รวมข้อมูลการค้าได้อย่างง่ายดาย เช่น สถานะคำสั่งซื้อ โปรไฟล์ลูกค้า และประวัติการสั่งซื้อกับข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น CRM ใน Adobe Real-Time CDP เพื่อให้เข้าใจลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  • ข้อมูลการค้าที่พร้อมสำหรับการใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การแบ่งเซกเมนต์ขั้นสูงจาก Adobe Real-Time CDP, กระตุ้นแคมเปญแบบ cross-channel ใน Adobe Journey Optimizer และระบุแนวโน้มการซื้อด้วย Adobe Customer Journey Analytics

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลการค้าที่ง่ายดาย

ประสบการณ์หน้าร้านเฉพาะบุคคล

เพิ่ม engagement โดยการปรับแต่งประสบการณ์หน้าร้านให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายโดยใช้การแบ่งเซกเมนต์ การกำหนดเป้าหมาย และการสร้างเนื้อหาด้วย AI

  • อัปเดตหน้าร้านแบบไดนามิก ปรับแต่งประสบการณ์การซื้อให้มีความเฉพาะตัวโดยกำหนดเป้าหมายเนื้อหาไปยังเซกเมนต์ลูกค้าที่คุณกำหนดด้วยกฎง่ายๆ หรือโดยใช้กลุ่มเป้าหมายด้วย AI ที่สร้างขึ้นใน Adobe Real-Time CDP
  • โปรโมชันเฉพาะบุคคล กระตุ้นการซื้อให้มากขึ้นโดยการสร้างข้อเสนอโปรโมชันขั้นสูงซึ่งพิจารณาจากประเภทของผลิตภัณฑ์ มูลค่าการสั่งซื้อรวม วิธีการจัดส่ง เซกเมนต์ลูกค้า และปัจจัยการซื้ออื่นๆ
  • ขยายการรองรับเนื้อหาที่สร้างสรรค์ ใช้ Generative AI สร้างสำเนาและรูปภาพหลากหลายรูปแบบในไม่กี่นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอัปเดตโปรโมชันเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ผลิตอาหาร ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์หน้าร้านเฉพาะบุคคล

การสนับสนุนด้านการชำระเงินและความปลอดภัย

ใช้ Payment Services สำหรับ Adobe Commerce เพื่อตอบสนองความต้องการในการชำระเงินของลูกค้าและมอบประสบการณ์การชำระเงินเฉพาะบุคคล ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลที่สอดคล้องกับ PCI ที่ปลอดภัยและการจัดการธุรกรรมที่ง่ายดาย

  • ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ให้ลูกค้าของคุณมีวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น บัตรเครดิตและบัตรเดบิต, ผลิตภัณฑ์ PayPal, Venmo, กระเป๋าเงินดิจิทัล, Apple Pay และ Google Pay รวมถึง Buy Now Pay Later (BNPL)
  • การรองรับตลาดหลายแห่ง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วย Payment Services โดยรับการชำระเงินจากผู้ซื้อใน 37 ประเทศและ 22 สกุลเงิน
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิดและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย สบายใจเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตด้วยมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของธุรกรรม 3D Secure (3DS) รวมถึงเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงเสริม
  • การจัดการธุรกรรมแบบรวมศูนย์ รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เพื่อเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับร้านค้าของคุณและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วทันใจ การมีการรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับธุรกรรมคำสั่งซื้อและการชำระเงินช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสุขภาพทางการเงินโดยรวมของร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์ personalized commerce

พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Adobe Experience League ซึ่งเป็นแหล่งรวมสารพัดเนื้อหาวิธีใช้ของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

มาพูดคุยกันว่า Adobe Commerce สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

เริ่มต้นใช้งาน