https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/real-time-customer-data-platform
ADOBE REAL-TIME CDP
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่จดสิทธิบัตรสำหรับข้อมูลลูกค้าจะช่วยให้คุณทำการตลาดได้โดยไร้ความกังวล
Real-Time CDP ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบด้วยป้ายกำกับข้อมูลที่ปรับแต่งได้ การปกป้องข้อมูลลูกค้า และการบังคับใช้แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าในขณะที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับภูมิภาค บังคับใช้นโยบายการใช้งาน และช่วยให้ลูกค้าควบคุมได้มากขึ้นและได้รับความโปร่งใสมากขึ้น
การเก็บรวบรวมข้อมูลทำให้องค์กรตกอยู่ในความเสี่ยง
ในปัจจุบันนี้ข้อมูลลูกค้าเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญสำหรับบริษัท แต่การเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นวิวัฒนาการไปเกินกว่าที่เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของหลายองค์กรจะตามทัน หลายบริษัทจึงเผชิญกับปัญหาการจัดการข้อมูลที่ผิดพลาด ผู้บริโภคตระหนักถึงเรื่องนี้เป็นอย่างดีและหันมาควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลของตนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกดดันให้องค์กรปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA หรือเพียงแค่เลือกไม่ให้ข้อมูล ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ เผชิญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งภายใน ตามสัญญา และระดับภูมิภาคที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งต้องบังคับใช้ในขณะที่ยังคงได้รับข้อมูลเพียงพอให้นักการตลาดใช้สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
Customer Data Platforms (CDP) จำนวนมากในตลาดยังมีประสิทธิภาพไม่ดีพอที่จะรับรองการใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ ในขณะที่โฆษณาการจัดการข้อมูลบางประเภท CDP ส่วนใหญ่ยังขาดเฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดและบังคับใช้นโยบายข้อมูลจำนวนมากที่ต้องปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่องได้ เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าได้อย่างแท้จริง
Adobe ช่วยคุณได้
เฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูลของ Adobe Real-Time CDP จะปกป้องและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าอย่างรัดกุม โดยมีการจดสิทธิบัตรถึงสามรายการ Real-Time CDP เป็น CDP ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตั้งค่าการใช้งานและเข้าถึงนโยบายได้ในที่เดียว
ป้ายกำกับข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้ช่วยให้บริษัทสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับภูมิภาค เช่น GDPR และ CCPA ได้อย่างง่ายดายและมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะบังคับใช้นโยบายองค์กรต่างๆ แม้แต่ระหว่างแผนกก็ตาม และมีเพียงเครื่องมือบังคับใช้ที่จดสิทธิบัตรของ Adobe เท่านั้นที่ป้องกันการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการติดตามข้อมูลไปยังแหล่งที่มาของการละเมิดเพื่อให้สามารถแก้ไขได้ ยิ่งไปกว่านั้นเนื่องจาก Real-Time CDP จะเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านการสตรีมจากแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น ความยินยอมของลูกค้า การเลือกไม่ให้ข้อมูล และการอัปเดตข้อมูลธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะป้องกันประสบการณ์การใช้งานที่ไม่อัปเดตหรือความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง
