Experience Cloud สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมอบทางเลือกที่มากขึ้นในการจัดการการดูแลสุขภาพแก่สมาชิกและผู้ป่วย เช่น การกำหนดช่องทางการสื่อสารที่ต้องการ ผู้ให้บริการสามารถผสานรวมการกำหนดเหล่านี้เข้ากับข้อมูลสุขภาพอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลที่มีการเชื่อมโยงอย่างแท้จริง

ผู้ชำระเงินสามารถสร้างมุมมองแบบองค์รวมและข้ามช่องทางเกี่ยวกับกิจกรรมของสมาชิกและผู้ป่วย เพื่อช่วยจัดการระบบการดูแลสุขภาพสำหรับแต่ละบุคคลโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่ใน Adobe Experience สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ซึ่งนำไปสู่การแนะนำการดูแลสุขภาพที่มีความเฉพาะตัวสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญในเครือข่ายไปจนถึงการจัดตารางตรวจสุขภาพ 

จากการใช้งาน Adobe Experience Cloud for Healthcare องค์กรด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างปลอดภัย รวมถึงการเคลมประกันชีวิต, EMR และห้องปฏิบัติการ เพื่อระบุและลงทะเบียนผู้ป่วยสำหรับการวิจัยที่เกี่ยวข้อง ส่งข้อมูลผู้เข้าร่วมสำหรับการรักษาเฉพาะ และตั้งค่าการแจ้งเตือนการนัดหมาย

Adobe Experience Cloud สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมอบความสามารถแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้ธุรกิจด้านเภสัชกรรมมีความเข้าใจที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับสุขภาพของสมาชิกและข้อมูลพฤติกรรม รวมทั้งช่วยผสานรวมประสบการณ์ในร้านค้าและดิจิทัลได้ง่ายขึ้นผ่านการแจ้งเตือนใบสั่งยาอัตโนมัติ ข้อเสนอที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และโปรแกรมความภักดีที่มีความเฉพาะตัว