#F5F5F5

Adobe Customer Journey Analytics 的功能

可操作的情報

啟用並整合各類工具，將客戶分析迅速轉化為實際營運策略，以此強化客戶體驗、深化行銷效能，並確保投資回報率最大化——無須冗長數週的等待，即刻運用這些能夠推升您業績的分析。

客群分析與發佈

經由定義與分析客群（涵蓋他們在不同時間點上所展現的特質與行為模式），提炼出具有實際操作性的分析，並即時分享這些分析，以便在其他 Adobe 產品中進行啟用與整合。

  • 區段： 並行運用多個篩選條件，同時回溯過往的數據，根據特定客戶行為模式構建出以分析推動的客群區段。
  • 客群分享： 在 Adobe Journey Optimizer 中發佈客群以進行歷程協調，或使用 Adobe Real-Time CDP 將其匯出至多個目的地。
  • 啟用與完善： 收錄已啟用客群的結果，進一步挖掘分析並完善，進而促進個人化的提升。
客群指標與客群重疊視覺化呈現
style
M spacing

瞭解客群分析與發佈。

兩個 A/B 測試與結果的廣告

實驗面板

藉助與 Adobe Journey Optimizer 的直接整合，在執行調整的同時，確定您對客戶體驗最佳化所帶來的實際影響。

  • 銷售與支援分析： 瞭解哪一個版本的電子郵件促進了店內銷售，或者應用程式介面調整是否減少了支援中心的電話數量。
  • 體驗與內容比較： 測試並比較內容、訊息、使用者體驗以及歷程設計，以瞭解它們對使用者參與度的影響。
  • A/B 測試分析： 評估在 Adobe Journey Optimizer 或您現有的實驗平台上執行的任何 A/B 測試的影響力和準確性。
  • 轉化最佳化： 透過達成特定結果的歷程最佳化選擇，實現更高的轉化率。
style
M spacing

關於可操作情報的更多資訊。

Content as a Service v3 - Actionable intelligence - Monday, October 28, 2024 at 10:31

#D0F1E1

瞭解如何使用可操作的情報功能

在我們海量的使用方法內容集——Experience League 中，查看所需內容，包括文件、教學課程以及使用者指南。

進一步瞭解

title
立即將分析結果與分析付諸實施。
CardDescription
藉助 Adobe Customer Journey Analytics 中的啟用和整合工具，提高參與度並最大化投資回報率。
cardDate
2024-11-12
altCardImageText
藉助 Adobe Customer Journey Analytics 中的啟用和整合工具，提高參與度並最大化投資回報率。
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page,caas:products/customer-journey-analytics

ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS 的功能

ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS FEATURES

可操作的情報

Actionable intelligence

客群分析與發佈

Audience analysis and publishing

實驗面板

Experimentation panel

瞭解如何使用可操作的情報功能

Learn how to use actionable intelligence features.

瞭解更多

Learn more

一同探討 Adobe Customer Journey Analytics 能為您的企業做些什麽

Let’s talk about what Adobe Customer Journey Analytics can do for your business.

立即開始

Get started