ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analytics 與 Google Analytics4 (GA4) 的對比
隨著 Google Universal Analytics 的落幕,變革的曙光已經出現在地平線上。這是好事。現在需要能夠無限發展的分析解決方案,能夠使用來自各通道的即時資料提供統一的客戶視圖。
準備長期投入?Adobe 與您同行,共同發展
Google 正在將客戶遷移到 Google Analytics 4 (GA4)。但這不是即時更新,而是全新的實施,可能給您現有的資料帶來風險。即使過程順利,也可能存在限制,導致難以獲得大規模提供個人化體驗所需的跨通道分析見解。
Adobe Customer Journey Analytics 具有更多功能
Customer Journey Analytics 是我們強大的 AI 推動型分析解決方案,可為您提供每個接觸點的深度分析。藉其即時跨通道資料分析,可提供一系列優勢:
- 整合所有歷史 Google Universal Analytics 資料 — 短短一天內即可完成。
- 串流跨通道資料彙集 — 包括線上及線下 — 解析至單個人或帳戶 ID。
- AI 推動的見解,可用以改進細分、顯示客觀歸因和發現異常。
- Privacy Shield - 資料治理框架解決方案,可幫助 Adobe 客戶透過資料來源標記保護資料安全,制定策略來確保合規,並自動化實施來防止違反策略。
了解 Forrester 為何在《Forrester Wave:客戶分析技術(2022 年第二季度)》中將 Adobe 評為領導者。
深入了解您可從 Adobe 獲得哪些價值
分析追蹤
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
數位資料? |
是的。 |
是的。 |
造訪者資料拼接? |
是的。 |
受限。 |
全通道資料? |
是的。 |
否。 |
串流媒體與 OTT 追蹤? |
是的。 |
受限。 |
實用性與報告
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
即時計算指標? |
是的。 |
否。 |
可重複使用的區段? |
是的。 |
否。 |
無限的維度細分? |
是的。 |
否。 |
歸因? |
是的。 |
受限。 |
歷程視覺化? |
是的。 |
受限。 |
協作性介面? |
是的。 |
否。 |
資料收集
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
資料集管理? |
有。 |
否。 |
靈活的資料視圖? |
是的。 |
否。 |
多個資料來源? |
是的。 |
受限。 |
Adobe Real-Time CDP 可供啟用? |
是的。 |
否。 |
資料普及
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
專案分享? |
是的。 |
受限。 |
元件分享? |
是的。 |
否。 |
排程報告? |
是的。 |
是的。 |
Excel 外掛程式? |
是的。 |
否。 |
使用跨通道資料分析建立更好的體驗。
從互連的資料到 AI 推動的見解,了解 Adobe Customer Journey Analytics 如何形成人人可用的進階、實用見解。