適合醫療保健的 Adobe Experience Cloud

建立個人化的數位醫療保健體驗

從生命科學到生物製藥,數位轉型正在幫助醫療保健領域的企業為患者、會員、提供者及醫療保健專業人員提供重要的體驗。

 

數位體驗

了解客⼾體驗的新動態

發展新技能,向領先品牌學習,與同儕交流。

以現代化的方式傳遞醫療保健體驗 

適合醫療保健的 Adobe Experience Cloud 幫助企業建立新的服務方案,同時為患者、會員及醫療提供者提供個人化的體驗,從而改善最終效果。

醫療提供者與醫療保健系統

適合醫療保健的 Experience Cloud 可讓您向會員及患者提供更多的照護管理選擇,例如設定他們偏好的通訊渠道。然後,醫療提供者可以將這些偏好設定與其他健康資料合併,提供真正互聯的照護體驗。

付款人

利用適合醫療保健的 Adobe Experience 中的資料分析,付款人可為會員及患者活動建立統一的跨通道視圖,幫助個人瀏覽醫療保健系統,促成個人化的照護建議,從網路內專家推薦到健康檢查排程,都能提出個人化的建議。

生命科學

透過適合醫療保健的 Adobe Experience Cloud,生命科學組織可以安全地存取及使用實際醫療保健資料,包括理賠、電子病歷 (EMR) 及實驗室資料,以識別並註冊患者進行相關的臨床試驗、向試驗參與者寄送其治療特定資訊以及設定約診提醒。

藥局

適合醫療保健的 Adobe Experience Cloud 具有一系列全通道功能,可讓藥局更準確地了解會員健康及行為資料,透過自動化處方提醒、資料驅動的優惠及個人化的忠誠計畫更容易統一店內與數位體驗。


客戶成功故事

醫療保健業

「消費者期望各企業,包括醫療保健系統,能夠了解他們個人的需求,並且在每次互動中體現這些了解。」

Adam Rice
CommonSpirit 行銷長


使用適合醫療保健的 Adobe Experience Cloud 提供更高標準的照護。