歡迎使用 Adobe Experience Cloud

了解我們的產品和服務套件如何利用即時資料、可擴充的個人化等功能幫助每家企業管理其客戶體驗。

內容和商務圖表

內容和商務

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可供企業直接使用的 DAM 大規模提供個人化的體驗

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靈活的雲端原生 CMS 支持無周邊和傳統需求

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整合 Adobe Creative Cloud 簡化了協作

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商務平台使用單一後端管理 B2B 及 B2C

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資料與對象

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整合了產品、訂單及收入指標的單一介面

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基於即時、統一的客戶資料而構建的強大客戶檔案

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適用於所有資料的強大隱私與治理框架

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有助於打破資訊孤島的分析與資料管理

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客戶歷程

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深入的第一方資料幫助建立精確的對象細分

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即時應對預期行為的內容體驗

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在多個通道上建立行銷活動的行銷自動化

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即時 CDP 可識別帶來收入的內容與互動

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行銷工作流程

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組織每個工作流的企業管理

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用於規劃、排定優先級和迭代工作流程的原生整合

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用於簡化更新與審核的 Adobe Creative Cloud 整合

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可設定的工作流程與視覺化平台衡量進度

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數位註冊

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回應式線上表單與安全的電子簽名工作流程

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可提高完成率的更新、最佳化表單

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自動化管理數百萬客戶的數百個表單

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最大程度減小風險和保持合規的資料隱私保護

了解大規模個人化如何運作。

在此互動示範中了解 Adobe Experience Cloud 如何幫助您為每個客戶提供個人化的體驗。

Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform 是 Adobe Experience Cloud 的基礎,是一個將資料轉變為強大的客戶檔案的開放式系統。這些客戶檔案使用 AI 推動的分析即時更新 — 因此您可以在每個通道提供適當的體驗。

人工智慧

Adobe Sensei 是我們的 AI 和機器學習框架,為我們的智慧應用程式和服務提供支持。輕鬆建立,明智決策,定位市場,以提供更好的客戶體驗。

了解 Adobe Experience Cloud 對企業的益處

閱讀《AEC 2021 的總體經濟影響報告》。

Adobe Experience Cloud 及其產品如何推動企業目標。

客戶的購買歷程有許多活動的部分。Adobe Experience Cloud 及其產品可幫助這些活動的部分順暢而高效地運行,幫助您的企業繁榮發展。

基於分析與資料做出明智決策

分析資料以滿足客戶在數位、無 cookie 世界不斷變化的需求,從而改善賬本底線。將整個客戶歷程的資料匯集到一個視圖中,然後根據即時客戶檔案個人化每個通道上的每項活動。

透過 AI 助力的擴充性確保每次互動達成目標

使用內容導向的體驗簡化的創意內容審查,最大程度提高團隊績效。確保您的數位資產構建、審核、核准並自動標記到其關聯的專案,以更快的速度和更低的成本進入市場。

提供獨特的個人化體驗以增加互動

藉助 AI 支持的分析將資料轉變成強大的客戶檔案,透過測試和最佳化找到有效的資料。使用綜合的數位資產管理與內容管理系統,快速在市場開展行銷活動。

透過連通的體驗吸引回頭客戶

從單一應用程式提供一致的全通道行銷活動並管理它們,以透過智慧見解最佳化整個歷程 — 確保體驗即時適應客戶。

進一步了解 Adobe Experience Cloud 及其產品能為您的企業做什麼。


體驗驅動型企業如何克服不確定因素,實現繁榮發展

閱讀「體驗投資對企業的影響」

Adobe 還能為您的業務提供哪些協助?