Los servicios de Sensei GenAI utilizan una selección de grandes modelos de lenguaje (LLM) para que las marcas generen y modifiquen las experiencias basadas en texto. Estos servicios forman parte de Adobe Experience Platform (AEP), una plataforma que unifica los datos y el contenido de una organización bajo un modelo lingüístico común. Mediante el uso de conjuntos de datos enriquecidos, las marcas pueden entrenar modelos de IA generativa con datos de clientes propios y así personalizar el resultado para sus casos prácticos específicos.
Sí. Los servicios de Adobe Sensei GenAI se integran con todo el catálogo de productos de Adobe Experience Cloud. Sensei GenAI ayudará a los expertos en marketing y a otros equipos de experiencia de cliente a aumentar su productividad sin incrementar sus cargas de trabajo.
Como apoyo en los casos prácticos (desde la planificación y la creación de recursos hasta la personalización y la gestión del recorrido de cada cliente), las nuevas y potentes funciones se integrarán en primer lugar dentro de los productos, incluidos los siguientes:
Los equipos dispondrán de todo el control creativo para asegurarse de que el contenido y las experiencias se ajustan a la marca, junto con información de Adobe que ayuda a comprender lo que más deja huella en cada cliente.
La IA generativa es un tipo de software de inteligencia artificial que puede usarse para crear contenido mediante algoritmos. Este contenido puede incluir diseños artísticos e imágenes, audio, video, código, texto y simulaciones. En los modelos de IA generativa, esto se logra analizando la extensa cantidad de contenido disponible en Internet (o en bases de datos y plataformas específicas) para predecir lo que “mejor encaja” y crear un resultado a partir de la indicación ingresada por cada usuario.
Hace años que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático se utilizan como asistencia en casos como la detección de anomalías, las recomendaciones de productos, las alertas inteligentes y la creación de segmentos para identificar datos exclusivos de marketing y mejorar las experiencias del cliente personalizadas a gran escala.
Con la IA generativa, las marcas pueden obtener información con eficiencia, generar segmentos de público, ampliar la producción de contenido personalizado e impulsar la participación del cliente mediante la orquestación del recorrido, con lo que mejoran el rendimiento y la productividad.
Diversos productos de Adobe cuentan con IA generativa integrada, y seguimos trabajando para integrarla en todo nuestro catálogo. Los clientes encontrarán funcionalidades de IA generativa en todos los productos que forman parte de Adobe Experience Cloud, incluidos Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Sites, Adobe Journey Optimizer, Adobe Journey Optimizer B2B Edition, Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Marketo Engage y Adobe GenStudio for Performance Marketing.