Die Sensei GenAI-Services nutzen mehrere Large Language Models (LLMs), mit denen Marken textbasierte Erlebnisse generieren und ändern können. Diese Services beruhen auf Adobe Experience Platform (AEP), die die Daten und Inhalte eines Unternehmens anhand eines gemeinsamen Sprachmodells vereinheitlicht. Mithilfe dieses reichhaltigen Datensatzes können Marken generative KI-Modelle mit eigenen Kundenerkenntnissen trainieren und die Ergebnisse für markenspezifische Use Cases anpassen.
Ja. Die GenAI-Services von Adobe Sensei sind im gesamten Produktportfolio von Adobe Experience Cloud integriert. Sensei GenAI unterstützt Marketing-Fachleute und andere CX-Teams dabei, die Produktivität zu steigern, ohne ihre Arbeitslast zu erhöhen.
Zur Unterstützung von Use Cases – von der Planung und Asset-Erstellung bis zur Personalisierung und zum Customer Journey Management – werden leistungsstarke neue Funktionen zunächst in die folgenden Produkte integriert:
Teams haben die volle kreative Kontrolle, um sicherzustellen, dass Inhalte und Erlebnisse markenkonform sind. Darüber hinaus können sie Erkenntnisse von Adobe nutzen, um nachzuvollziehen, was bei ihrer Kundschaft am besten ankommt.
Generative KI ist Software für künstliche Intelligenz, die zur Erstellung von Content mithilfe von Algorithmen dient. Bei diesem Content kann es sich um Grafiken und Bildmaterial, Audio- und Video-Inhalte, Code, Texte und Simulationen handeln. Generative KI-Modelle analysieren zu diesem Zweck die enormen Content-Mengen im Internet oder in bestimmten Datenbanken und Plattformen, um bei Anwendereingaben zu prognostizieren, welcher Content am besten geeignet wäre, und dann entsprechenden Output zu erstellen.
Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen werden seit Jahren eingesetzt, um Use Cases wie die Erkennung von Anomalien, Produktempfehlungen, intelligente Warnmeldungen und Segmenterstellung zu unterstützen und so einzigartige Marketing-Erkenntnisse zu gewinnen und personalisierte Kundenerlebnisse im benötigten Umfang zu ermöglichen.
Mit generativer KI können Marken ihre Performance und Produktivität steigern, indem sie effizient Erkenntnisse ableiten, Zielgruppen generieren, die Produktion von personalisiertem Content skalieren und die Kundeninteraktion durch Journey-Orchestrierung fördern.
Mehrere Adobe-Produkte verfügen über integrierte generative KI, und wir erweitern die Funktionalität fortlaufend auf zusätzliche Produkte. Funktionen für generative KI sind überall in Adobe Experience Cloud zu finden, unter anderem in Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Sites, Adobe Journey Optimizer, Adobe Journey Optimizer B2B Edition, Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Marketo Engage und Adobe GenStudio for Performance Marketing.