Los servicios de Sensei GenAI usan una combinación de grandes modelos lingüísticos (LLM, por sus siglas en inglés) para que las marcas generen y modifiquen experiencias basadas en texto. Estos servicios se anclan a Adobe Experience Platform (AEP), que unifica los datos y el contenido de una empresa bajo un modelo lingüístico común. Mediante el uso de este sofisticado conjunto de datos, las marcas pueden entrenar modelos de IA generativa con datos propios de clientes, con lo que se personaliza el resultado para los casos prácticos específicos de las marcas.
Sí. Los servicios de Adobe Sensei GenAI se integran en todo el catálogo de productos de Adobe Experience Cloud. Sensei GenAI ayudará a los equipos de marketing y a otros equipos de experiencia de cliente a aumentar su productividad sin incrementar sus cargas de trabajo.
Como apoyo en los casos prácticos (desde la planificación y la creación de activos hasta la personalización y la gestión del recorrido de cada cliente), las nuevas y eficientes funciones se integrarán en primer lugar dentro de los productos, incluidos los siguientes:
Los equipos dispondrán de todo el control creativo para garantizar que el contenido y las experiencias se ajusten a la marca, y contarán con información de Adobe para comprender lo que mejor funciona con cada cliente.
La IA generativa es un tipo de software de inteligencia artificial que puede usarse para crear contenido mediante algoritmos. Este contenido puede incluir diseños artísticos e imágenes, audio, vídeo, código, texto y simulaciones. Para crearlo, los modelos de IA generativa analizan la ingente cantidad de contenido disponible en Internet (o bases de datos y plataformas específicas) para predecir lo que “mejor encaja” y crear un resultado a partir de la indicación introducida por una persona.
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático se llevan utilizando durante años como apoyo en una variedad de casos prácticos: en la detección de anomalías, las recomendaciones de productos, las alertas inteligentes y la segmentación, lo que permite identificar datos exclusivos de marketing y ofrecer experiencias de cliente personalizadas a escala.
Con la IA generativa, las marcas pueden mejorar el rendimiento y la productividad al obtener información de manera eficiente, y así generar audiencias, ampliar la producción de contenidos personalizados e impulsar el compromiso de la clientela a través de la organización del recorrido.
Hay muchos productos de Adobe que tienen la IA generativa integrada. Estamos trabajando para incluirla en muchos más. Las funciones de IA generativa están presentes en todo Adobe Experience Cloud, desde Adobe Workfront hasta Adobe Experience Manager Sites, Adobe Journey Optimizer, Adobe Journey Optimizer B2B Edition, Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Marketo Engage y Adobe GenStudio for Performance Marketing.