Adobe Analytics.
Einheitliche Kundenanalysen über Daten, Inhalte und Customer Journeys hinweg.
Bietet Marketing-, Produkt- und Business-Teams Einblicke in das Kundenverhalten, wenn Kundinnen und Kunden sich durch verschiedene Kanäle, Produkte, Inhalte und Services bewegen.
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Entdeckt unsere digitalen Analysefunktionen und -möglichkeiten.
Adobe vereint den gesamten Workflow von der Datenerfassung über die Analyse bis hin zur Umsetzung von Maßnahmen in einem zentralen System für Erfassung, Verarbeitung, Analyse, Reporting und Ausgabe von Daten. So erhalten Teams in eurem Unternehmen umfassende Erkenntnisse und können schneller bessere Entscheidungen treffen.
- Customer Journey Analytics
- Web- und Mobile-Analyse
- Product Analytics
- Content Analytics
Erkenntnisse zu allen Kundinnen und Kunden, Accounts und Customer Journeys.
Adobe liefert euch die am einfachsten zugänglichen und relevantesten Erkenntnisse zu Customer Journeys aus erster Hand. Durch Verknüpfung eurer Kunden- oder Käuferidentitäten mit den Interaktionen auf allen Kanälen und Geräten zu beliebigen Zeiten könnt ihr problemlos die gesamte Journey eurer B2C- oder B2B-Kundschaft analysieren und fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen.
{16}Erfahrt mehr über die B2C- und die B2B-Edition von Adobe Customer Journey Analytics:{17}
Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics B2B Edition
Digitale Analysen für Web und Mobile.
Von der digitalen Datenerfassung und der relationalen Clickstream-Verarbeitung bis zu detaillierten Analysen und Berichten hilft euch die digitale Analyse für Web und Mobile dabei, die Auswirkung von Besucherinteraktionen auf digitalen Präsenzen zu verstehen. So könnt ihr eure Digital-Marketing-Strategien optimieren, die User Experience verbessern und das Unternehmenswachstum fördern.
- Erfasst und verarbeitet Verhaltensdaten von euren Web- und Mobile-Kanälen in Echtzeit.
- Wandelt Rohdaten automatisch für eine unbegrenzte Analyse um, um Kundenmuster zu erkennen, Anomalien zu entdecken, Reibungspunkte in euren digitalen Erlebnissen zu identifizieren und Erkenntnisse aus digitalen Customer Journeys zu gewinnen.
- Gebt Marketing-Fachleuten, Analystinnen und Analysten KI-Tools an die Hand, die Analysen beschleunigen, damit sie schnell und sicher Erkenntnisse gewinnen können, um das digitale Erlebnis zu verbessern.
- Integriert und teilt Erkenntnisse, Segmente und Ergebnisse aus euren Daten in anderen Unternehmensprogrammen.
Erkenntnisse zum Wachstum für Produkt- und Marketing-Teams.
Ermittelt anhand von speziell entwickelten Analysen aussagekräftige Erkenntnisse zu Produkten und Benutzenden und handelt danach. Versteht Anwendervorlieben, identifiziert Reibungspunkte in der Customer Journey und gewinnt Erkenntnisse, um die User Experience über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Adobe Product Analytics unterstützt Teams bei datengestützten Entscheidungen, die das Produkterlebnis optimieren und die Kundenbindung verbessern.
- Überwacht, versteht und optimiert die Erlebnisse eurer Kundinnen und Kunden und die User Experience während der gesamten Customer Journey – von den Erwägungen vor dem Kauf über die Interaktionen nach dem Kauf bis zur kontinuierlichen Nutzung.
- Erstellt im Handumdrehen Metriken, um Fragen zu Produkterlebnissen und User Experiences zu beantworten.
- Erstellt und aktiviert Benutzerzielgruppen und -kohorten durch native Integrationen mit anderen Adobe-Produkten, einschließlich Adobe Real-Time CDP und Adobe Journey Optimizer.
Umfassende, kontextuelle Erkenntnisse zur Steigerung des Content-ROI.
Entwickelt überzeugenderen Content mithilfe von umfassenden Erkenntnissen zur Performance von Kreativ-Assets. Adobe Content Analytics bietet euch die Tools, mit denen ihr die Performance bis auf Bildattributebene messen und visualisieren könnt. Damit ermöglicht es euch schnelle, datengestützte Optimierungen für mehr Interaktion und einen höheren ROI.
- Stattet Kreativ- und Marketing-Teams mit den Erkenntnissen zu Content-Performance, Interaktion und Conversion aus, die sie für strategische Content-Entscheidungen benötigen.
- Erschließt neue Content-Erkenntnisse, indem ihr KI- und ML-Services (maschinelles Lernen) nutzt, die jedes einzelne Asset-Erlebnis automatisch in detaillierte Content-Attribute aufschlüsseln – wie Farbe, Bildhintergrund, Emotion, Ästhetik und Keywords.
- Analysiert mithilfe von intuitiven, sofort einsatzbereiten Tools für Reporting und Visualisierung schnell und einfach große Mengen an Content-Daten, um die Wirkung von Kreativ-Assets auf die Customer Journey zu verstehen.
Bessere Ergebnisse für einige der weltweit größten Unternehmen.
„Mein Wunsch war es schon immer, Marketing-Daten ganzheitlicher aus der Account-Perspektive zu betrachten – keine leichte Aufgabe, wenn man es mit globaler Kundschaft und internationalen Konzernen zu tun hat. Die integrierten Lösungen von Adobe helfen uns, Teams zu vernetzen und proaktivere Wege für die Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden zu finden.“
Karen Hopkins, Global CMO
EY
Kundenreferenz lesen
Weitere Informationen zu Adobe Analytics.
Wir möchten euch das ganze Potenzial von Adobe Analytics zeigen.
Fragen? Wir haben die Antworten.
Wie hilft Adobe Analytics dabei, Website-Analysedaten kanalübergreifend zu vereinheitlichen?
Adobe Analytics bündelt Website-Analysen von Web-, Mobile- und Produktinteraktionen und bietet Marketing- und Unternehmensleitung eine zentrale Datenquelle für datengestützte Entscheidungen.
Das Programm verknüpft Customer Journeys, bricht Datensilos auf und ermöglicht schnelle Analysen über alle Plattformen hinweg.
- Integriert Verhaltensdaten in Echtzeit für ganzheitliche Einblicke.
- Automatisiert Erkenntnisse und liefert sofort umsetzbare Ergebnisse.
Wie unterstützt Adobe Analytics technische C-Level-Führungskräfte bei der Bewältigung von Herausforderungen im Bereich Data Governance und Datenschutz?
Adobe Analytics bietet solide Data Governance-Kontrollen und Datenschutzfunktionen, um Unternehmen bei Konformität, Schutz von Kundendaten und Verwaltung nicht homogener Datensätze zu unterstützen. Technische C-Level-Führungskräfte können detaillierte Berechtigungen, automatisierte Datenverarbeitung und einheitliche Standards über alle Plattformen hinweg implementieren.
- Integriert Datenschutzfunktionen für Kundeninformationen.
- Bietet zentralisierte Kontrolle über Web- und Mobile-Analysen.
- Gewährleistet nahtlose Konformität.
Welche Probleme von Führungskräften für Analyse und Marketing mit isolierten Datensystemen kann Adobe Analytics lösen?
Adobe Analytics vermeidet bei digitalen Analysen Silos, indem es mehrere Datenquellen verbindet und ganzheitliche Zielgruppen-, Produkt- und Inhaltsanalysen an einem Ort ermöglicht. Führungskräfte erhalten flexible, KI-gestützte Tools, um Erkenntnisse zu gewinnen und schnell zu handeln, ohne auf IT-Unterstützung warten zu müssen.
- Echtzeitintegration von Web-Analyse, Produktanalyse und Inhaltsanalyse.
- Unbegrenzte Datenexploration und kanalübergreifende Attribution.
- Tiefgehende Berichte mit einheitlichen Kundenprofilen.
Warum sollten CMOs Adobe Analytics zur Optimierung ihrer Digital-Marketing-Strategie und Attribution wählen?
CMOs entscheiden sich für Adobe Analytics, weil es Teams basierend auf KI-gestützter digitaler Analyse und integrierter Attributionsmodellierung dabei unterstützt, Conversion-Treiber zu identifizieren, Kampagnen zu optimieren und fundierte Entscheidungen schneller zu treffen.
- Aufdeckung von Reibungspunkten und Interaktionsmöglichkeiten bei Customer Journeys.
- Klarheit bei der Marketing-Attribution über Web- und Mobile-Kanäle hinweg.
- Beschleunigung des Digital Marketing-ROI durch umsetzbare Website-Analysen.
