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Bessere Zielgruppensegmentierung für besseres Targeting.
Bei der Zielgruppensegmentierung geht es darum, euren Markt nach bestimmten Kriterien in kleinere Gruppen aufzuteilen. Sie bildet das Herzstück jeder Kampagne. Da Kunden sich aber ständig weiterentwickeln und sich eurem Einfluss entziehen können, braucht ihr fortschrittlichere Ansätze, um die passende Botschaft zum richtigen Zeitpunkt der richtigen Zielgruppe zu präsentieren.
Klassische Segmentierung? Passé.
Seitdem es das Internet gibt, strömen unablässig Daten auf die Server von Marketern ein. Um die Datenflut besser zu bewältigen, wurde die Zielgruppensegmentierung entwickelt, bei der Marktteilnehmer auf Grundlage von demografischen Daten zusammengefasst werden. Und obwohl die Gruppierung nach Alter, Geschlecht und Einkommen eine gewisse Orientierung bot, hatte sie dennoch viele Defizite.
Die inzwischen exponentiell wachsende Fülle und Vielfalt an Daten bietet die Möglichkeit, sich neue Datenquellen zu Nutze zu machen und damit die Mängel der traditionellen Zielgruppensegmentierung zu überwinden. Bei der neuen Zielgruppensegmentierung wird berücksichtigt, dass Kunden von Gerät zu Gerät und von Kanal zu Kanal wechseln. Durch die Zusammenführung von First-, Second- und Third-Party-Daten entsteht ein vollständiges, facettenreiches Profil. Die Einhaltung strenger Datenschutzgesetze bleibt dabei gewahrt.
Segmente lassen sich profilbasiert nach Verhalten, persönlichen Interessen, individuellen Bedürfnissen und anderen Attributen definieren. Und wenn ihr erweiterte Funktionen zur Zielgruppensegmentierung einsetzt, könnt ihr eure Marketing-Aktivitäten flexibler und kontrollierter auf Kundschaft ausrichten.
Adobe hat die passende Lösung.
Adobe Audience Manager definiert die Zielgruppensegmentierung neu, indem lukrative Segmente basierend auf Online- und Offline-Daten zum Kundenverhalten erstellt werden. Anwenderidentitäten von Geräten und Touchpoints werden zusammengeführt, während auch Daten von bereits vorhandenen Integrationen eingebunden werden können. Dazu zählen z. B. führende Datenanbieter, Onboarding-Tools für Offline-Daten, Anzeigen-Server, Gerätediagramme und mehr.
Durch die Suche nach ähnlichen Zielgruppen auf Basis von Adobe Sensei kann Audience Manager eure Reichweite vergrößern. Und dank der nahtlosen Integration anderer Adobe Experience Cloud-Lösungen wie Analytics, Advertising Cloud und Campaign könnt ihr eure Zielgruppen importieren und so eine facettenreiche Sicht auf eure Kundschaft erhalten.
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