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ADOBE REAL-TIME CDP – FEATURES.
Zielgruppenaktivierung.
Steigert Interaktionen, Kundentreue und die Geschäftsergebnisse mit Adobe Real-Time CDP. Erreicht Kundinnen und Kunden in Echtzeit – auf jedem Gerät, das sie während ihrer Customer Journey nutzen.
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Ziele.
Aktiviert Kampagnen, E-Mails, zielgruppengerechte Werbung und mehr mit vorgefertigten Integrationen. Verwendet APIs, um individuelle Ziele zu erstellen.
- Personen- und Account-basierte Zielgruppen. Kontaktiert Zielgruppen basierend auf einzelnen Personen- oder Account-Identitäten, um B2C- oder B2B-Kampagnen flexibel aktivieren zu können.
- Mehr als 75 Ziele. Wählt aus Werbe-, Analyse-, E-Mail-, Personalisierungs-, Umfrage- und „Voice of the Customer“-Partnern, um eure Kundinnen und Kunden dort zu erreichen, wo sie ihre Zeit verbringen.
- Flexible Ziele. Verwendet SDKs, um Ziele in individuellen oder internen Kategorien zu erstellen.
- Marketing-Workflows. Verwendet assistierte Workflows, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren und zu verstehen, wie sie im gesamten Unternehmen genutzt werden.
- Eingebettete Kontrollen. Setzt Governance durch und stellt sicher, dass Ökosystem-Partner für die Personalisierung nur angemessene Daten nutzen.
Orchestrierung.
Plant Customer Journeys auf einer anwendungsfreundlichen Arbeitsfläche.
- Signale jenseits von Marketing. Verbessert Kundenerlebnisse, indem ihr Signale jenseits von Marketing-Touchpoints verwendet.
- Ergebnisorientierter Ansatz. Leitet Kundinnen und Kunden mit Echtzeit-Aktionen, die auf festgelegten Bedingungen basieren, zur Conversion.
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Real-Time CDP Connections.
Erfasst und verwendet Daten auf Ereignisebene effizient und direkt, ohne dazu Third-Party-Cookies oder Legacy-Integrationen zu benötigen.
- Datenerfassung. Verwendet Adobe Experience Platform Edge Network, um Datenanfragen sicher zu skalieren.
- Ereignisweiterleitung. Ermöglicht die Server-seitige Ereignisweiterleitung in Echtzeit.
- Tag-Management. Vereinfacht die Verwaltung von Analyse-, Marketing- und Anzeigen-Tags mit unserem branchenführenden Tag-Management-System, um Web-, Mobile- und Server-APIs zu konsolidieren.
- Web-SDK und mobile SDK. Die SDKs vereinen alle Adobe-Produktbibliotheken in einem einzigen, kompakten Development Kit für Web- und Mobile-Plattformen.
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Erfahrt, wie ihr Funktionen zur Zielgruppenaktivierung verwendet.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.