Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est le nouveau cadre législatif adopté par l’Union européenne pour harmoniser et moderniser les obligations en matière de protection des données. Bien qu'il inclue de nouvelles obligations et des exigences renforcées, ses principes fondamentaux restent les mêmes. La définition au sens large des données personnelles et la portée étendue des nouvelles règles ont un impact sur toutes les entreprises qui offrent des produits et services aux individus résidant dans l'UE. En notre qualité de sous-traitant de confiance, nous nous engageons pour la conformité et vous accompagnons tout au long de votre parcours vers la conformité RGPD.
Adobe Advertising Cloud et le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Adobe Advertising Cloud en tant que sous-traitant
Titulaire des données
Personne physique identifiée ou identifiable de l'Union européenne (consommateur, visiteur d'un site web, etc.)
Responsable du traitement
Partie déterminant les finalités et les moyens de la collecte et du traitement des informations personnelles du titulaire des données (marque, annonceur, éditeur, etc.)
Sous-traitant
Partie exécutant le traitement des données personnelles pour le compte d'un responsable du traitement (DSP, SSP, DMP, etc.)
Adobe respecte déjà ses obligations en tant que sous-traitant ou est en train de les mettre en œuvre. En notre qualité de sous-traitant, nous travaillons à la mise en place d'un service unifié pour l'ensemble des solutions Adobe Experience Cloud.
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Workflow du RGPD avec Adobe Advertising Cloud
Les responsables du traitement (annonceurs) devront permettre aux titulaires des données (consommateurs/public) d'accéder aux données collectées, de les corriger ou de les supprimer.
Le titulaire des données voit la publicité d'un responsable du traitement.
Le titulaire des données se rend sur le site de l'annonceur pour demander l'accès aux données collectées.
À réception d'une demande d'un responsable du traitement, Adobe Experience Cloud compile les données d'Advertising Cloud qui prend des mesures correctives et supprime les demandes si nécessaire.
Adobe Experience Cloud met toutes les informations personnelles du titulaire des données à la disposition du responsable du traitement en vue de leur compilation avec les données d'autres partenaires.
Conseils à l'intention des responsables du traitement
- Inventoriez vos propriétés digitales, et notamment vos applications mobiles et sites web, afin d'identifier les cookies, balises ou autres données nécessaires à votre entreprise.
- Cartographiez votre parcours client et communiquez votre historique en matière de confidentialité via des avis et choix pertinents.
- Élaborez une stratégie de gestion du consentement dans l'optique de l'expérience client.
- Déterminez les moyens d'authentifier l'identité des utilisateurs pour répondre aux demandes d'accès des titulaires des données.
- Identifiez ou exploitez les processus qui vous aideront à répondre aux demandes d'accès des titulaires des données.
Pour consolider les demandes RGPD de toutes vos solutions Adobe Experience Cloud à l'aide de notre API RGDP, nous vous recommandons de discuter des étapes suivantes avec vos équipes internes :
- Intégrez l'API RGPD d'Adobe.
- Identifiez et étiquetez toute donnée personnelle figurant dans vos solutions.
- Envisagez de déployer sur votre portail de confidentialité, si vous en avez un, la bibliothèque JavaScript légère AdobePrivacy.js d'Adobe pour collecter facilement les identifiants de vos visiteurs, toutes les solutions Adobe Experience Cloud confondues.
- Pensez à mettre à jour votre version du kit Adobe Mobile.
- Envisagez l'automatisation. Établissez un lien direct entre la soumission du formulaire de votre portail de confidentialité et l'API RGPD d'Adobe.
- Incluez l'identifiant utilisateur, qui se trouve dans la documentation d'intégration
- Incluez l'identifiant de votre entreprise, qui se trouve également dans la documentation d'intégration
- Reportez-vous à nos caractéristiques techniques pour programmer conformément à l'API
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Adobe et le RGPD.
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