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Reporting sur l’e-mail
Utilisez les rapports intégrés à Adobe Campaign pour analyser rapidement la diffusion des e-mails et les interactions, et partagez ces rapports de manière automatisée ou récurrente. Les données relatives à la diffusion des e-mails peuvent également être exportées dans Adobe Analytics ou dans d’autres outils pour approfondir la visualisation et l’analyse.
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Un e-mail n’est efficace que s’il est lu.
Vous devez prendre des décisions éclairées pour améliorer vos campagnes e-mail, et les données peuvent vous en donner les moyens. Toutefois, pour organiser et synthétiser ces données avec clarté, il vous faut des outils de reporting adéquats.
La fonctionnalité de reporting e-mail d’Adobe Campaign vous permet de générer rapidement des rapports détaillés et d’analyser la diffusion des e-mails et les interactions client. Quelle que soit l’utilisation des données, cette fonctionnalité vous permet de mieux cerner la manière dont vos e-mails dictent le comportement des clients sur les autres canaux, les modalités d’optimisation de vos campagnes e-mail ainsi que les résultats obtenus par FAI, type d'appareil ou fournisseur de messagerie.
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Principes de fonctionnement
Reporting performant
Utilisez des rapports prêts à l’emploi pour synthétiser et analyser rapidement les données relatives à la diffusion des e-mails et aux interactions. Personnalisez les templates de reporting ou définissez vos propres mesures de succès en fonction des indicateurs de performance clés les plus pertinents pour votre activité.
Intégration entre Campaign et Analytics
Transférez depuis Campaign vos données de diffusion pour les mettre en perspective avec d’autres indicateurs d’analyse dans Analysis Workspace (Adobe Analytics), en vue de générer des rapports cross-canal.
Personnalisation
Personnalisez vos rapports de différentes manières. Partagez les données avec vos collègues de manière automatisée ou récurrente, ou exportez-les pour approfondir la visualisation et l’analyse.
Insights en temps réel
Opérez un filtrage par appareil, emplacement, type de boîte de réception ou segment de clientèle. Bénéficiez d’insights en temps réel, directement exploitables, vous permettant de comprendre d’emblée comment et quand les clients interagissent avec vos e-mails.
Découvrez plus en détail la fonctionnalité de reporting e-mail d’Adobe Campaign.
Les rapports dynamiques dans les moindres détails
Découvrez, dans notre tutoriel vidéo, comment suivre vos campagnes avec des rapports dynamiques en temps réel et personnalisables.
Apprenez par l’exemple.
Découvrez, dans cette vidéo client, comment Travelocity s’y prend pour isoler les contenus qui plaisent à ses clients et envoyer des e-mails toujours plus personnalisés.
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