Limitez les erreurs et simplifiez la tâche des utilisateurs en renseignant au préalable les formulaires avec des données issues des systèmes back-end (CRM, ERP, etc.), puis en rapatriant les données soumises dans les formulaires. Les sélecteurs de date et les fonctionnalités propres aux terminaux mobiles, comme le scanner de codes-barres d'ID permettant de renseigner automatiquement les données, réduisent également l'effort de saisie et simplifient le processus pour les utilisateurs.
Le remplissage de formulaires est chronophage et source d'erreurs. Il est pourtant indispensable, et vous devez veiller à ce que les clients fournissent des informations correctes, sans quoi vous obtenez des données d'une qualité médiocre et perdez du temps à corriger les erreurs.
La fonction de remplissage automatique de formulaire tire parti des données de vos systèmes back-end pour renseigner certains champs de formulaire. Les clients ont moins de champs à remplir, ce qui est un avantage non négligeable, notamment pour les utilisateurs de terminaux mobiles. En limitant les saisies manuelles, vous augmentez le taux de remplissage des formulaires et réduisez les risques d’erreur.
Intégration avec les systèmes back-end
Renseignez les champs avec les données des CRM et ERP, entre autres, tous éditeurs de logiciels confondus. Grâce à des protocoles comme SOAP, REST et Odata, l'intégration avec les systèmes back-end est également possible.
Interface visuelle conviviale
Insérez les champs à pré-remplir dans l'interface de formulaires adaptatifs par glisser-déposer.
Intégration des données post-validation
Envoyez les données des formulaires directement vers les systèmes de référence pour limiter les erreurs et réduire la charge administrative liée à la ressaisie de données.
Prise en charge des fonctionnalités propres aux terminaux mobiles
Donnez à vos clients la possibilité de scanner un code-barres d'ID et de remplir automatiquement les champs courants, comme le nom, l'adresse, la date de naissance, etc.
Suivez notre tutoriel vidéo pour savoir comment proposer une expérience client conviviale en simplifiant le remplissage des formulaires tout en garantissant la conformité.
Consultez notre section Aide pour savoir comment utiliser la fonction de remplissage automatique de formulaire.
Intégrez les sources de données sans aucun développement personnalisé, et associez des entités à des champs de formulaire et des documents pour personnaliser les expériences client et automatiser le traitement de toutes les demandes liées à la marque.
Laissez certains utilisateurs créer, approuver et publier des fragments réutilisables (bloc d'adresse ou mention légale, par exemple) dans plusieurs formulaires et documents, afin de garantir la conformité.
Nos connecteurs prêts à l'emploi se connectent aux systèmes SGBDR (MySQL, SQL Server, Oracle), à Microsoft Dynamics et à d’autres systèmes back-end, et utilisent des protocoles courants, tels qu'OData, Swagger 2.0 Rest ou SOAP pour se connecter à pratiquement tout.