Allez plus loin dans l'exploitation de vos données.

Aujourd’hui, les équipes produit ont généralement le choix entre deux options pour se procurer les insights dont elles ont besoin. Soit elles adressent une demande à un analyste et patientent jusqu’à recevoir des insights omnicanal en retour, soit elles exploitent des insights en libre-service auprès d’un canal digital unique.

Si les équipes produit n’ont pas accès à une fonctionnalité de libre-service, elles sont condamnées à attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, les insights détaillés dont elles ont besoin. De plus, si elles ont des questions par la suite, elles s’exposent à devoir patienter encore davantage, d’où une pénurie d’insights, un manque de décisions basées sur les données et une raréfaction des possibilités d’optimisation de l’expérience produit.

Si les équipes produit sont en mesure d’exploiter des données en libre-service, c’est souvent à partir d’une interface uniquement capable de répondre à des questions simples concernant un seul jeu de données. Ces équipes ne peuvent effectuer d’analyse approfondie par elles-mêmes et ne disposent d’aucun insight sur le rôle susceptible d’être joué par leurs produits dans l’expérience client au sens large.

Product Analytics vous permet de ne pas vous borner aux questions superficielles concernant les données. Vous pouvez vous lancer avec une analyse guidée en libre-service. Ensuite, si vous souhaitez aller plus loin, il vous suffit de cliquer sur « Ouvrir dans l’espace de travail » pour poursuivre votre analyse dans Analysis Workspace. Là, vous pourrez exploiter tout le potentiel de nos fonctionnalités les plus évoluées pour poser des questions poussées et collaborer avec vos analystes. Analysis Workspace (l’outil d’analyse avancée le plus performant du marché), couplé à des analyses guidées simples d’emploi, se veut un outil performant pour l’ensemble des utilisateurs et des utilisatrices, qui vous aidera à obtenir les insights qui vous sont indispensables.