Notre prochaine rencontre dédiée à l’expérience digitale aura lieu les 8 et 9 juin 2023 à Londres et en virtuel.
Adobe Sensei imprègne les expériences digitales de la puissance de l’IA.
Utilisez plusieurs centaines de fonctionnalités optimisées par l’IA et le machine learning dans Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud et Adobe Experience Cloud. À la faveur d’insights avancés et par le jeu de l’anticipation et de l’interprétation, notre plateforme de données client se prête à la personnalisation d’expériences ciblant plusieurs millions d’individus, en une fraction de seconde.
Services d’intelligence artificielle et de machine learning
Épargnez-vous les complications liées à la mise en place, à la gestion et à l’opérationnalisation de la science des données. Orientez, amplifiez et uniformisez l’attribution avancée et la gestion du parcours client et du contenu dans le cadre d’une expérience unifiée.
Solutions IA d’Adobe
IA simplifiée
Avec les services d’IA et de machine learning, appuyez-vous sur les données pour prendre des décisions sans être data scientist.
IA d’expérience client
Proposez des expériences client personnalisées sur tous les canaux grâce à la puissance de l’IA.
IA de confiance
Misez sur une IA qui utilise des données transparentes et explicables pour proposer des expériences personnalisées, pertinentes et durables.
« C’est comme une ampoule qui s’allume quand nos clients se rendent compte que nous nous intéressons vraiment à eux. Et quand notre message leur parle, ils s’intéressent, eux aussi, à ce que nous faisons. »
Steve Shultz
Directeur des technologies marketing, Esri
Adobe Sensei rend l’intelligence artificielle plus accessible.
Les services d’IA d’Adobe, optimisés par Adobe Sensei, contribuent à relever certains des plus grands défis actuels en matière d’expériences digitales. Découvrez pourquoi plus de 80 % des clients d’Adobe Experience Manager recourent à nos outils d’intelligence artificielle pour accélérer leur modernisation digitale.
Adobe Analytics
Accélérez l'obtention d'informations à partir des données grâce à l'IA.
Chaque jour, vos clients génèrent des volumes considérables de données et le machine learning peut vous aider à identifier ce qui est le plus important. Adobe Sensei dans Adobe Analytics vous offre cette possibilité. Vous pourrez ainsi procéder à une véritable analyse de vos données, pour obtenir et exploiter de précieuses informations sur les clients.
Distinguez les signaux à retenir du bruit, et identifiez les fluctuations statistiques qui comptent vraiment.
Identifiez les causes potentielles ou facteurs d'influence des changements de données tendancielles et des anomalies.
Identifiez et hiérarchisez les alertes les plus importantes parmi toutes vos données.
Repérez automatiquement les chevauchements et les similitudes dans les segments existants pour optimiser l'investissement publicitaire et le retour sur investissement.
Identifiez de manière intelligente les groupes de clients et prospects à fort potentiel, distincts et exploitables.
Faites des prévisions sur la propension des clients et prospects à effectuer une action : conversion, attrition, réponse, etc.
Déterminez de manière objective l'impact fractionné de chaque point de contact tout au long du parcours client jusqu'à la conversion.
Adobe Audience Manager
Une gestion des données plus efficace
La gestion des profils d’audience n'a rien de simple, surtout lorsque l'on doit jongler avec d’énormes volumes de données clients. Adobe Sensei dans Adobe Audience Manager simplifie l'ensemble du processus, en vous aidant à créer des profils d’audience uniques qui facilitent l'identification des segments les plus intéressants. Vous pourrez ensuite utiliser ces profils sur tous les canaux.
Trouvez de nouvelles audiences à forte valeur ajoutée en cartographiant les utilisateurs, les sites et les catégories à partir de segments algorithmiques afin d’identifier les groupes d'utilisateurs semblables aux « seed users ».
Obtenez des données d'audience en temps réel auprès des sources en ligne et hors ligne pour effectuer des prévisions de portée qui accélèrent la planification des campagnes au niveau des segments d'audience.
Identifiez les caractéristiques similaires en temps réel pour permettre aux clients d'étendre rapidement leurs segments.
Adobe Campaign
Confiez à l'IA l'orientation des clients tout au long de leur parcours.
Les clients veulent des parcours fluides et personnalisés de la première interaction avec la marque jusqu'à la conversion. Pour offrir ce genre d'expériences, vous devez vous doter de robustes outils de gestion des campagnes, optimisés par l'IA. En vous aidant à cerner ce qui fait réagir les clients, Adobe Sensei dans Adobe Campaign vous permet d'améliorer l'efficacité de vos campagnes.
Tirez parti de recommandations d'objets élaborées à partir des prévisions de taux d'ouverture pour améliorer les performances des e-mails.
Adobe Experience Manager
Une gestion et un déploiement plus efficaces du contenu pour de meilleures expériences
Le déploiement d'expériences de qualité implique une planification stratégique, une réflexion créative et une exécution sans faille. Pour simplifier ce processus, Adobe Sensei optimise plusieurs fonctionnalités d'Adobe Experience Manager : vous pouvez ainsi déployer des expériences intelligentes et personnalisées sur tous les canaux. De plus, vous bénéficierez d'un meilleur retour sur votre investissement dans les ressources, en trouvant plus rapidement ce dont vous avez besoin, en suivant le rythme de la demande en expériences personnalisées et en gérant facilement la complexité des audiences, des appareils et des canaux.
Balisez automatiquement les images et retrouvez plus facilement vos assets grâce à un meilleur système de recherche.
Créez une version abrégée d'un texte de référence pour accélérer la production de variantes adaptées aux différents canaux marketing, et donc la vélocité du contenu.
Identifiez les créateurs de contenu les plus actifs et les mieux renseignés, qui contribuent de manière importante à une communauté en ligne, pour pouvoir vous adresser à eux et les récompenser de leurs initiatives d'incitation des utilisateurs finaux.
Détectez et recadrez automatiquement le point focal d'une image ou d'une vidéo afin d'attirer l'attention sur un élément précis, quelle que soit la taille de l'écran.
Recherchez des ressources similaires dans le référentiel, pour une visibilité accrue.
Adobe Experience Platform
Au carrefour du machine learning et des données client
Aujourd'hui, de nombreuses plateformes de données client (CDP) ne remplissent pas leur mission, qui consiste à déployer des expériences intelligentes et attrayantes. Grâce à Adobe Sensei, Adobe Experience Platform remplit les mêmes fonctions que la plupart des plateformes CDP, tout en offrant bien d'autres avantages. Data Science Workspace, l'espace de travail d'Adobe Experience Platform dédié à la science des données, fournit des modèles de machine learning ajustables, optimisés par Adobe Sensei, qui vous fournissent des informations et des prévisions. Vous pourrez ainsi prendre des décisions plus rapidement et optimiser les expériences.
Tirez parti des modèles de données temporelles d’Adobe Sensei pour effectuer des prévisions, afin de pouvoir adapter les ressources système en fonction de l'utilisation anticipée, identifier l'évolution des schémas comportementaux et prévoir le chiffre d'affaires.
La modélisation statistique et le machine learning détectent automatiquement les anomalies dans vos données. Cette fonctionnalité analyse des volumes considérables de données pour identifier immédiatement les éléments influant sur l'activité.
Marketo Engage
Des interactions prédictives grâce aux performances de l'IA
Le marketing B2B ne cesse de gagner en finesse et en rapidité. Adobe Sensei vous aide à tenir le rythme, en optimisant les fonctionnalités prédictives de Marketo Engage pour déployer des expériences intelligentes et innovantes.
Le module Predictive Content tire parti du machine learning et de l'analytics prédictif pour recommander automatiquement le contenu approprié à chaque prospect en fonction des profils firmographiques, comportementaux et de visiteur issus du web et des e-mails.
Le module Predictive Audiences pour les évènements s'appuie sur des profils firmographiques, comportementaux et de visiteur pour identifier de manière intelligente les utilisateurs les plus susceptibles de s'inscrire, de participer ou de visionner du contenu à la demande dans le cadre de votre stratégie d'évènements. Vous pouvez ainsi prévoir les résultats en amont et tout au long de la campagne.
Adobe Target
Avec l'IA, la personnalisation gagne en authenticité.
La personnalisation à grande échelle nécessite des technologies de pointe et les performances de l'IA. Adobe Sensei dans Adobe Target élimine les tâtonnements et vous rapproche de vos objectifs de personnalisation, en vous donnant l'assurance que vous proposez systématiquement la meilleure expérience possible.
Associez des messages ou offres et adaptez différentes variantes à chaque visiteur en fonction de son profil client individuel pour diffuser du contenu hautement personnalisé.
Identifiez l'expérience la plus concluante parmi celles testées, et redirigez automatiquement le trafic vers elle. Vous augmentez ainsi les conversions, tandis que le test continue d'apprendre pendant son exécution, en ajustant le trafic de manière dynamique pour optimiser les gains.
Déployez rapidement un nombre illimité de variantes d'expérience personnalisées sur l’ensemble de vos propriétés digitales en déterminant l'expérience idéale pour chaque client, et en l'optimisant continuellement au fil des actions effectuées par les consommateurs.
Affichez les produits ou le contenu susceptibles d'intéresser les consommateurs au vu des activités des utilisateurs précédents, comme les vues et les achats précédents, afin de créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme.
Obtenez de plus amples informations sur la manière dont les modèles d'Adobe Target utilisés pour les activités de personnalisation automatisée et de ciblage automatique personnalisent le trafic visiteurs. Le rapport Segments automatisés vous indique dans quelle mesure les différents segments automatisés définis par les modèles de personnalisation d'Adobe Target ont répondu aux offres ou expériences de l'activité. Le rapport Attributs importants affiche les principaux attributs qui ont influencé les modèles et leur importance relative.
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Comment obtenir un contenu présentant le volume, la diversité et la vélocité souhaités ?
Pour diffuser systématiquement un volume de contenu approprié, le machine learning doit être mis à profit pour le traitement des tâches les plus complexes.
Voyons ensemble comment Adobe Experience Cloud peut aider votre entreprise.
