Adobe Analytics
De analyticsoplossing voor uniforme klantmetingen voor verschillende data, content en trajecten.
Adobe biedt marketing-, product- en zakelijke teams inzicht in hun klanten en de klanttrajecten voor alle kanalen, producten, content en services. Onze geavanceerde analyticsoplossing is speciaal ontwikkeld om je teams in staat te stellen sneller uitzonderlijke klantervaringen te bieden en te evalueren.
Video bekijken | Video over Adobe Analytics bekijken Demo aanvragen
Ontdek onze functies en voorzieningen voor analytics.
Adobe brengt op unieke wijze de volledige workflow van data naar inzichten naar actie samen met een gecentraliseerd systeem voor het verzamelen, verwerken, analyseren, rapporteren en uitvoeren van data. Daardoor krijgen teams in je hele organisatie een diepgaand inzicht in hun bedrijf, zodat ze sneller betere beslissingen kunnen nemen.
- Customer Journey Analytics
- Web- en mobiele analytics
- Productanalytics
- Contentanalytics
Inzichten in elke klant, elk account en elk traject.
Adobe biedt de meest toegankelijke en relevante inzichten in klanttrajecten op basis van first-party data. Door de identiteit van klanten of inkopers te koppelen aan interacties op verschillende kanalen, apparaten en tijdstippen, kun je eenvoudig het volledige traject van je B2C- of B2B-klanten onderzoeken en beter onderbouwde zakelijke beslissingen nemen.
- Krijg meer inzicht in je bedrijf met analyses van first-party data, van individuele klanten tot holistische accounts.
- Benut moderne, flexibele dataframeworks die speciaal zijn ontwikkeld om allerlei soorten klant- en accountdata op te nemen, te verwerken en te correleren, zodat je geavanceerde analyticsvoorzieningen kunt gebruiken die niet pas na weken, maar al binnen enkele minuten inzichten genereren.
- Visualiseer het volledige traject op digitale en offline kanalen voor een meer samenhangend beeld van je B2C- en B2B-klanten.
- Gebruik generatieve AI-tools om dagelijkse analyse- en optimalisatietaken voor miljarden datapunten te versnellen.
Lees meer over:
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Digitale analytics voor het web en mobiele apparaten
Van digitale dataverzameling en relationele clickstreamverwerking tot diepgaande analyses en rapportages, met digitale analytics voor het web en mobiele apparaten krijg je inzicht in de interacties van bezoekers voor al je digitale assets. Daardoor kun je digitale-marketingstrategieën optimaliseren, de gebruikerservaring verbeteren en bedrijfsgroei stimuleren.
- Verzamel en importeer in real-time gedragsdata van je web- en mobiele kanalen.
- Zet ruwe data automatisch om voor onbeperkte analyses om klantpatronen te ontdekken, afwijkingen op te sporen, frictie in je digitale ervaringen te identificeren en inzichten uit digitale trajecten te halen.
- Geef marketeers en analisten de beschikking over AI-voorzieningen die analyses versnellen, zodat ze snel en vol vertrouwen inzichten kunnen genereren om de digitale ervaring te verbeteren.
- Integreer en deel inzichten, segmenten en resultaten van je data met andere bedrijfsapplicaties.
Meer informatie | Meer informatie over Web & Mobile Analytics
Groei-inzichten voor product- en marketingteams
Ontdek waardevolle product- en gebruikersinzichten en onderneem op basis daarvan actie met behulp van speciaal ontwikkelde analyses. Krijg inzicht in de gebruikersvoorkeuren, identificeer frictie in het gebruikers- en producttraject en ontdek hoe je de gebruikerservaring voor alle kanalen kunt optimaliseren. Met Adobe Product Analytics kunnen teams datagestuurde beslissingen nemen die productervaringen stroomlijnen en de gebruikersretentie verbeteren.
- Controleer, doorgrond en optimaliseer individuele klant- en gebruikerservaringen tijdens hun producttraject, van overwegingen vóór de aankoop tot interacties na de aankoop en doorlopend productgebruik.
- Maak direct metrics om vragen over product- en gebruikerservaringen te beantwoorden.
- Maak en activeer gebruikersdoelgroepen en -cohorten via native integraties met andere Adobe-producten, zoals Adobe Real-Time CDP en Adobe Journey Optimizer.
Rijke, contextuele inzichten om de content-ROI te stimuleren.
Maak boeiendere content met diepe inzichten in de prestaties van creatieve assets. Adobe Content Analytics geeft je de tools om prestaties te meten en te visualiseren tot aan het niveau van afbeeldingsattributie, en zorgt voor snelle, datagestuurde optimalisaties voor toegenomen betrokkenheid en ROI.
- Voorzie creatieve en marketingteams van de inzichten in contentprestaties, betrokkenheid en conversie die ze nodig hebben om strategische besluiten te nemen.
- Krijg nieuwe inzichten in content met behulp van AI- en ML-services (machine learning) die automatisch elke assetervaring opsplitsen in gedetailleerde contentkenmerken, zoals kleur, afbeeldingsachtergrond, emotie, esthetiek en trefwoorden.
- Onderzoek snel en eenvoudig grote volumes aan contentdata om te begrijpen welke impact reclamemateriaal op het klanttraject heeft aan de hand van intuïtieve, kant-en-klare tools voor rapportage en visualisatie.
Forrester-rapport
The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.
Ontdek hoe deze Adobe-oplossing een ROI van 431% opleverde.
De drijvende kracht achter de geweldige resultaten van enkele van de grootste bedrijven ter wereld.
Brengt effectieve klantcontactpunten in kaart.
Continue weboptimalisatie op basis van data.
90% minder datalatentie.
"Customer Journey Analytics biedt een 360-gradenoverzicht van klantinteracties, zodat accountteams alle informatie kunnen samenvoegen om potentiële besluitvormers te identificeren of interessegebieden bloot te leggen, zonder dat daar intensieve ondersteuning van analisten voor nodig is. Door deze informatie te verzamelen, hoeven accountteams minder tijdrovende analyses uit te voeren, zodat ze direct effectievere gesprekken met klanten kunnen voeren."
Meer informatie over Adobe Analytics.
Ontdek het volledige potentieel van Adobe Analytics.
