“A gente começou em 2009, quando o e-commerce não era nada”.

Simone Machado

Analista de Comunicação Integrada da Proxys Group, da qual a bringIT faz parte

No início da bringIT, o estoque nada mais era que algumas prateleiras em uma garagem, e os pedidos eram levados de bicicleta até os Correios em Araucária, no Paraná.

Como à época o e-commerce ainda era incipiente, a bringIT usava uma plataforma bem simples. Foi só em 2011 que a Magento Open Source entrou na jogada, e a parceria veio para ficar.

“A gente foi evoluindo, e a Magento foi acompanhando essa evolução”.

Simone Machado

Analista de Comunicação Integrada da Proxys Group

Até que em 2021, diante de um panorama de crescimento anual exponencial, a Proxys Group optou por investir na migração da bringIT para uma plataforma que fosse tão grande quanto os planos da empresa para o futuro. Hoje, a bringIT é Adobe Commerce.

Uma plataforma escalável para quem quer crescer

A migração para a Adobe Commerce foi motivada pelo crescimento exponencial da bringIT, que exigia uma plataforma mais robusta e que desse conta de todos os planos da Proxys Group.

“A necessidade de migrar veio para suportar uma projeção de crescimento bastante agressiva, em torno de 40% para 2021”

Jean Bail

Gerente de E-commerce da Proxys Group

Depois de investir bastante em hosting, a bringIT precisava de uma plataforma que fosse bastante escalável. Foi aí que a Proyxs Group resolveu conversar com a Adobe e descobrir os benefícios da Adobe Commerce.

“A gente fechou a negociação da Adobe Commerce em maio, e aí tivemos três meses de carência para fazer essa migração”.
Jean Bail, Gerente de E-commerce da Proxys Group

A migração aconteceu em 2021, e a bringIT aproveitou bem esse tempo: todo o processo foi realizado em apenas três meses e meio. Segundo Jean, isso foi possível porque a bringIT optou por fazer toda a migração internamente.

De início, a Proxys Group conversou com parceiros da Adobe, porém acabou decidindo por realizar todo o processo internamente. A Proxys Group viu uma oportunidade de investir na própria equipe e capacitá-la para desenvolver o projeto de migração, de modo a conhecer melhor os recursos que a plataforma oferece e ter mais autonomia na gestão da tecnologia.

“A documentação online da Adobe Commerce para a migração é muito completa; nos orientamos 100% por lá”.
Jean Bail, Gerente de E-commerce, Proxys Group

Foram 13 pessoas envolvidas no processo: quatro desenvolvedores trabalhando no projeto, mais um desenvolvedor de front-end, um gestor de projetos, o arquiteto do projeto, além de outros desenvolvedores que não são da operação da Magento.

E, segundo Jean, toda a migração foi muito tranquila por conta do apoio recebido por parte da equipe da Adobe.

 “Tivemos um suporte muito bom do lado da Adobe: recebemos ajuda com o checklist, para nos enquadrarmos nos diversos requisitos sistêmicos”.

Jean Bail
Gerente de E-commerce, Proxys Group

Com a migração, mais dinamismo para o negócio

E a lista de vantagens que a migração trouxe para a bringIT continua. Jean conta também que a mudança para a Adobe Commerce melhorou bastante a disponibilidade e a velocidade do site, reduzindo a taxa de rejeição em 9%.

“Com a Adobe Commerce, nossa taxa de conversão chegou a 3,10%, que, comparado com o mercado de e-commerce, é bem alta”.

Jean Bail
Gerente de E-commerce, Proxys Group

O atendimento ao cliente também foi beneficiado, pois o número de reclamações recebidas caiu desde a migração.

A bringIT hoje lida com 300 mil SKUs e recebe milhares de pedidos por dia, inclusive de integrações com marketplace. Com a Adobe Commerce, a empresa agora tem uma plataforma que dá conta do enorme fluxo diário de informações.

“Depois da primeira semana de testes, em agosto, a gente não ficou mais offline. Chegamos a atingir 60 dias sem nenhum downtime”, conta Jean.

Aproveitando ainda mais os benefícios da Adobe Commerce

E o que a Proxys Group têm em mente para o futuro da bringIT depois de um ano de Adobe Commerce?

Em termos de sistema, um dos objetivos da bringIT para 2022 é aproveitar ao máximo as funcionalidades nativas como, por exemplo, a de tributação.

Também faz parte dos planos da bringIT desenvolver um front-end headless. “Temos uma audiência mobile muito alta, mas a receita do mobile ainda é bem mais baixa que a do desktop — é apenas 20%”, revela Jean.

Além disso, a empresa planeja a construção de um front-end exclusivo para B2B. Segundo Jean, a bringIT planeja ter esse front-end mais voltado para compras em massa, que possibilite a criação de listas de compras e compras recorrentes.

Motivada pelos frutos da migração, uma coisa é certa: a bringIT e a Proxys Group querem continuar aproveitando os benefícios de contar com uma plataforma robusta e flexível como a Adobe Commerce.