A tomada de ações em tempo real pode fazer a diferença entre conquistar um cliente a longo prazo ou perdê-lo para um concorrente. Quando você supera os processos manuais antigos e permite ações em tempo real na sua DMP, é possível aproveitar seus dados e insights à medida que ocorrem para oferecer as experiências ideais no tempo certo.
Acompanhar o ritmo atual é um desafio. O volume de dados é extraordinário. Mas, para que os dados sejam analisados, alguns insights já poderão estar desatualizados no momento em que o relatório for publicado. Outro problema são as DMPs tradicionais. Muitas delas só lidam com dados estáticos e não conseguem absorver as vantagens das atualizações em tempo real.
Para trazer ações em tempo real para sua pilha de marketing, você precisa de uma DMP moderna e focada em experiências, uma que seja capaz de assimilar transferências de dados em tempo real e integrá-los com destinos que recebam dados de imediato. Você também precisa de fontes de dados em tempo real, bem como de ferramentas que analisem e forneçam insights. Por fim, você precisa de recursos que permitirão adotar ações relevantes para criar novos segmentos, atualizar informações do usuário, redirecionar uma população e muito mais, tudo em tempo real.
O Adobe Audience Manager rastreia comportamentos dos clientes à medida que eles acontecem. Com esses dados, você revela insights em tempo real e envia segmentos novos e atualizados para vários destinos por meio de uma transferência entre servidores.
Com a inteligência do Adobe Sensei, você perceberá que nossa modelagem por semelhança está entre as mais rápidas disponíveis, o que permite identificar e ampliar seu alcance com rapidez. E, com o Audience Lab integrado, o primeiro teste A/B de segmentos do mercado, você finalmente poderá medir a eficácia dos seus segmentos e produzir resultados em tempo real.
Os dados são apenas o começo de uma ótima experiência. Usamos o Adobe Audience Manager como nosso data warehouse central, funcionando como a base para gerarmos insight do cliente."
Gordon Ho, vice-presidente sênior de marketing global e vendas na América do Norte, Princess Cruises
Ative vários destinos para oferecer suporte à transferência de informações de segmento em tempo real. Confirme que informações dos clientes estão atualizadas sempre que eles acessam seu site. Dessa maneira, você alcança os clientes no momento certo.
Vá além dos seus clientes principais e descubra novos públicos exclusivos e de alto valor usando dados de terceiros com o algoritmo de propriedade TraitWeight, viabilizado pelo Adobe Sensei.
Obtenha informações inigualáveis sobre o cliente com a transferência de dados bidirecional e em tempo real do Adobe Analytics. Ao reunir duas fontes, a análise do público oferece relatórios consolidados e mais eficientes que informam o desempenho no nível do segmento para otimizações mais fundamentadas.
