Sim, é possível ganhar confiança, cumprir regulamentos e políticas e ter os insights necessários para oferecer experiências personalizadas que movem seus clientes e seus negócios.
Quando se trata de relacionamento com o cliente, a responsabilidade pelos dados é muito importante. A Experience Platform oferece ferramentas de governança de dados patenteadas e líderes do setor para que você atenda às solicitações de privacidade do cliente e aos requisitos de políticas e regulamentos, além de fornecer aos criadores de experiências da sua organização os insights de que precisam para dar o seu melhor.
Um lugar para gerenciar privacidade, segurança e governança, além de ampliar os controles nos produtos da Experience Platform.
Administradores de dados capacitados em TI, segurança e marketing poupam tempo e recursos no gerenciamento de conformidade.
Arquitetura eficiente e extensível criada para atender a futuras regulamentações de privacidade.
Evite automaticamente o uso de dados proibido por políticas e alerte os membros da equipe sobre o uso indevido de dados não intencional.
Rótulos e políticas personalizados permitem que você controle os dados da experiência para atender às suas necessidades de negócios.
As APIs REST podem ser usadas para aplicar a estrutura de governança de dados da Experience Platform diretamente aos aplicativos mantidos por ela.
A Adobe Experience Platform oferece os recursos básicos de privacidade necessários para criar experiências personalizadas, respeitando a privacidade do cliente.
Reduza os riscos do gerenciamento de dados com ferramentas patenteadas que permitem classificar, gerenciar e aplicar quem, o que e como os dados são usados em toda a empresa.
A Adobe Experience Platform foi criada com os princípios de segurança em mente desde o design. Isso significa que ela foi desenvolvida em uma infraestrutura robusta e dimensionável que fornece recursos de segurança básicos e avançados.
Recursos criados para ajudar setores regulamentados, como saúde e serviços financeiros, a fornecer a melhor experiência para os clientes e, ao mesmo tempo, cumprir suas obrigações.
Tenha a certeza de que seus dados estão em boas mãos e a ajuda está sempre disponível. As equipes de operações da Adobe monitoram e respondem a atividades e eventos 24 horas por dia. E nossas práticas e políticas de segurança estão entre as mais eficientes do setor.
A Experience Platform permite que você monitore e responda às solicitações de acesso e exclusão de dados de seus clientes nos termos dos regulamentos de privacidade aplicáveis, incluindo o CCPA e o GDPR. Você também pode gerenciar e aplicar políticas de consentimento.
Monitorar e usar dados de maneira correta não é uma tarefa fácil. Com a Adobe Experience Platform Data Governance, uma estrutura pioneira de governança e gerenciamento de dados, você pode classificar, gerenciar e determinar como os dados devem ser usados em toda a empresa, assim você pode usá-los com mais responsabilidade e conquistar a confiança do cliente.
Aplique rótulos específicos para classificar os dados com base em necessidades de governança e conformidade. Isso inclui rótulos prontos para dados contratuais, de identidade e confidenciais. Você também pode criar rótulos personalizados.
Os dados são herdados automaticamente de acordo com a linhagem da fonte de dados da experiência por meio da segmentação e da ativação dos fluxos de trabalho. Os rótulos aplicados no nível do conjunto de dados são herdados por todos os campos do conjunto de dados.
Crie, gerencie e comunique políticas de uso de dados, tais como os modelos de política, políticas personalizadas, auditorias do uso de dados e APIs prontas para integração.
Aplique as políticas de uso de dados com os respectivos fluxos de trabalho. Recursos de aplicação prontos para uso são fornecidos em fluxos de trabalho de ativação de dados nativos da Experience Platform. Aplicativos personalizados na Experience Platform podem definir seus próprios fluxos de trabalho de aplicação para avisar ou restringir o uso de dados.
Saiba como o uso intencional dos dados pode violar as políticas de privacidade. Além disso, faça análises abrangentes de linhagem e receba recomendações sobre como atuar em conformidade com essas políticas.
A Adobe Experience Platform foi desenvolvida com a segurança em mente desde o princípio. Sua estrutura sólida inclui vários recursos para preservar a segurança de seus dados para que você se concentre em criar as melhores experiências do cliente possíveis.
Queremos fornecer ambientes seguros para os seus dados e, para isso, a Adobe Experience Platform foi certificada para atender a diversos padrões do setor internacional. Também fornecemos ferramentas e recursos para ajudar você a ficar em conformidade com regulamentos, como o GDPR, ao armazenar dados na Experience Platform.
