O
perfil do cliente em tempo real é uma visão em tempo real de cada cliente que combina identidade, comportamento, atributos, consentimento e insights calculados. Cada jornada no Adobe Journey Optimizer usa o perfil do cliente em tempo real para personalizar as decisões.
As equipes corporativas podem usar criadores visuais de público, modelos pré-criados ou regras de segmento de transmissão. Atualizações de assinaturas em tempo real à medida que novos sinais chegam à Adobe Experience Platform.
No Adobe Journey Optimizer, os perfis são atualizados em milissegundos com dados de fluxo contínuo, de modo que as jornadas sempre refletem a ação ou o evento mais recente.
O Adobe Journey Optimizer aplica políticas de uso de dados e preferências de consentimento em tempo real. Se um campo de dados ou público não tiver permissão para ser usado para uma determinada finalidade, ele será automaticamente bloqueado na execução.
O acesso a perfis em tempo real permite a profissionais de marketing oferecer experiências mais relevantes, reduzir o churn e aumentar a conversão, agindo com base no comportamento atual e nos sinais de intenção.
Sim. Os CIOs podem definir a governança da fonte de dados, impor a criptografia e aplicar políticas de resolução de identidade na
Adobe Experience Platform, o que garante que somente dados que estejam em conformidade sejam usados na orquestração.
Ao contrário dos sistemas que fazem segmentação em lote uma vez por dia, o Adobe Journey Optimizer faz essa segmentação a cada milissegundo, o que permite oferecer experiências realmente adaptáveis, orientadas pelas interações mais recentes.
