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Caso de uso da Adobe Real-Time CDP

Converta clientes potenciais.

Identifique visitantes desconhecidos, faça o remarketing e personalize as experiências deles para aumentar a conversão.

Assista ao vídeo | Assista ao vídeo sobre o caso de uso da Adobe Real-Time CDP

Uma publicação em rede social e um anúncio para celular personalizados com base na atividade social do cliente

Ofereça experiências personalizadas a novos visitantes.

A Adobe Real-Time Customer Data Platform ajuda a personalizar a experiência de novos visitantes, acelerando o avanço dos clientes da consideração à conversão.

Identifique visitantes do funil superior.

Identifique potenciais visitantes recorrentes e personalize o engajamento com base no comportamento anterior deles. A Real-Time CDP permite utilizar serviços de identificação de parceiros de dados para identificar visitantes e vinculá-los a dados comportamentais existentes. Isso permite personalizar melhor experiências e mensagens a visitantes com base na atividade anterior deles para aumentar a relevância do conteúdo e promover maior engajamento.

Faça o remarketing entre canais.

Forneça ofertas relevantes a clientes não convertidos e aumente o engajamento. A Real-Time CDP conta com mais de 75 integrações de destino que permitem ativar campanhas de redes sociais, email, publicidade direcionada e muito mais para aumentar o alcance entre canais e dispositivos, incluindo TV conectada e áudio. Você também pode aumentar a publicidade de remarketing com público-alvo semelhante e pontuação de propensão.

Conduza clientes potenciais da consideração à conversão.

Enriqueça perfis com mais do que somente dados primários e segmente públicos com maior precisão usando identificadores duráveis de parceiros confiáveis. A Real-Time CDP permite fornecer ofertas específicas aos clientes certos na hora certa para melhorar a progressão ao longo do funil. Utilize o Adobe Edge Network para transmitir dados, atualizar públicos-alvo de maneira imediata e personalizar usando mecanismos de tomada de decisões, como o Adobe Target, para elaborar experiências que conduzam clientes potenciais pelo funil.

História de sucesso da Telefónica Alemanha

A Telefónica cria perfis de mais de 100 mil novos visitantes por mês.

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História de sucesso da EY

Cria mais de 9 mil oportunidades qualificadas de marketing por mês.

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História de sucesso da The Home Depot

Aumentou em 50% a produtividade de marketing em relação ao ano anterior.

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Saiba mais sobre a conversão de clientes potenciais.

Content as a Service v3 - Converting unknown prospects - Friday, January 10, 2025 at 17:19

Dúvidas? Nós temos as respostas.

Como as empresas podem reconhecer e personalizar experiências para visitantes anônimos do site usando plataformas de remarketing?

Com os serviços de segmentação na borda e de reconhecimento de parceiros da Adobe Real-Time CDP, as empresas podem identificar visitantes desconhecidos e fornecer conteúdo personalizado adaptado aos comportamentos anteriores deles, mesmo antes da autenticação.

  • Parceiros de dados, como Acxiom e Merkury, ajudam a conectar as ações dos visitantes aos perfis conhecidos para um engajamento mais relevante.

Como as empresas podem unificar todos os dados de vendas e marketing para saber quem realmente são os visitantes anônimos do site?

A Adobe Real-Time CDP conecta dados online e offline, incluindo dados de vendas, marketing e parceiros, para criar perfis de clientes potenciais acionáveis em tempo real, o que permite reconhecer e segmentar visitantes desconhecidos com base no comportamento e nos dados existentes.

  • Assim as equipes de marketing e vendas podem personalizar campanhas e engajamento, melhorando tanto a conversão quanto a colaboração entre os departamentos.

Com o fim dos cookies de terceiros, de que modo a Adobe ajuda a manter a eficácia do remarketing para atrair novos clientes potenciais?

A Adobe Real-Time CDP permite que as marcas usem identificadores primários duráveis e serviços de reconhecimento de parceiros, de modo que, mesmo quando os cookies de terceiros não forem mais usados, os visitantes desconhecidos ainda podem ser reconhecidos e redirecionados com experiências relevantes em todos os dispositivos e canais.

  • Isso mantém o engajamento e impulsiona a reativação, mesmo quando as políticas de privacidade e dos navegadores mudam.

Como podemos garantir que a personalização de experiências para visitantes desconhecidos do site não coloque em risco a conformidade de nossa organização?

A Adobe Real-Time CDP foi desenvolvida com uma sólida governança de dados, incluindo controles de privacidade e gerenciamento federado de identidades, para que as corporações possam vincular de maneira responsável os eventos e comportamentos dos visitantes sem expor informações confidenciais dos clientes.

  • Cada ativação de remarketing respeita políticas e conformidade, gerando confiança a cada interação.

Como as equipes podem oferecer campanhas mais direcionadas que realmente gerem conversões, em vez de anúncios genéricos para todos?

A Adobe Real-Time CDP usa dados de parceiros para enriquecer os perfis de clientes potenciais e depois segmenta os públicos com IA avançada para melhorar o direcionamento. Quando a ativação ocorre de modo instantâneo é porque a oferta certa chega ao cliente certo no momento certo, maximizando as taxas de conversão.

  • É possível personalizar ainda mais o conteúdo com plataformas como o Adobe Target, que conduzem com precisão os clientes potenciais pelo funil.

Como podemos garantir que nossos esforços de marketing personalizado alcancem os clientes potenciais onde quer que estejam, não apenas em nosso site?

A Adobe Real-Time CDP trabalha com mais de 75 integrações de destino, permitindo que as marcas ativem campanhas de remarketing em redes sociais, email, anúncios direcionados, TV conectada e muito mais, tudo isso com base em perfis unificados entre canais.

  • Essa escalabilidade permite que equipes corporativas ampliem o alcance e engajamento sem aumentar a complexidade.